无印良品世界观 - (EPUB全文下载)
文件大小:1.88 mb。
文件格式:epub 格式。
书籍内容:
版权信息
COPYRIGHT
书名:无印良品世界观
作者:【日】松井忠三
出版社:新星出版社
出版时间:2017年03月
ISBN:9787513310093
本书由新星出版社授权得到APP电子版制作与发行
版权所有·侵权必究
前言
无法在世界成功的企业,在国内也难以生存
每每听到“在世界舞台上战斗”“到海外发展”这样的话,人们总是很容易觉得那跟自己没什么关系。而拿起这本书的各位想必也不会例外。
“我们公司的商品是面向国内开发的,顾客也都是日本人。跟‘全球化’这个词没什么关系。”
可是,即使是在日本国内从事商业活动的人,如今也不得不将目光投向世界了。“没有在世界取胜的力量(不得其法)的企业,在国内也无法生存”——这便是如今这个时代的写照。
无论什么业界的人,都有必要具备在世界舞台上战斗的思考方法。例如,“到新地区开发时,需要注意到‘与那片土地相适应的速度’”“要开发无论走到哪里都行得通的商品,不仅要重视‘制造’,还要重视‘发现’”“日本的‘常识’在世界上往往会变成‘非常识’”……
如此这般,无印良品通过海外发展学到的思考方法,对任何业界的经营活动都很有价值,即使只在日本工作也能够应用得到。
另一方面,目前正在探讨向海外发展的企业,以及单纯对无印良品的海外发展感兴趣的读者应该也很多吧。我在演讲和采访中也经常被问及:“为什么无印良品在海外发展得如此顺利呢?”
确实,无印良品的海外店铺正在稳步增加,渐渐成为了受到各地消费者喜爱的品牌。报纸上也经常会出现“良品计划,海外好评”之类的标题。这是为什么呢?
关于这个问题的解答将在正文中叙述,在这里,我先介绍两个要点。
①“无印良品的海外发展,其实存在着鲜为人知的失败历史”
无印良品的海外店“MUJI”目前已经发展到了营业额将近一千亿日元的高度。可是,在到达那个里程碑之前,是一段漫漫长路,也经历了无数的失败。而那种不断失败的经验,无论对无印良品还是对我,都是不可替代的“财富”。“这样做会输”的认识,不经过实践是无法获得的。我已经于二〇一五年五月从良品计划会长一职退任下来,趁这个时机,我想在本书中与大家共享我们的“财富”,这也是我写作的目的之一。
②“在世界取胜存在模式,无论哪个日本企业都能实践”
另一方面,积累失败模式的同时,也能够从中抽取出某种制胜模式。而这个制胜模式,一经语言叙述便是非常基本而简单的东西。目前在海外取得成功的企业还是少数,不存在“在哪里怎样战斗才能赢”的教科书。所以,我也希望本书能够为读者们提供一些灵感,为日本经济发展做出一点贡献。
那么,接下来我就从商品、企业理念和品牌战略、经营以及人才等几个方面进行叙述。序章里首先以报道材料为基础,介绍了目前世界是如何看待无印良品这个品牌的。或许读者们会觉得里面全是好话,但请意识到,在到达那个层次前,我们经历了许许多多的失败。
我认为无论海外还是日本,商业的本质都是不变的。无印良品的海外战略可以说是所有企业都能使用的基本方法,只要熟知“基本”,构筑“机制”,必定能在世界通用。最重要的是在获得成功之前不懈地努力。我相信,那样一来,就算要花上一点时间,最终必定能打开一条通途。
松井忠三
*本书在论及海外店铺与品牌时采用“MUJI”表述,除此之外皆表述为“无印良品”,两者运营公司均为“良品计划”。
序章
MUJI在世界上究竟有多受追捧?
无印良品不以“海外迅速扩张”为目标
从无印良品进军海外到现在,已经过去了二十四年。在此期间,无印良品的业务发展到了二十五个国家及地区,设立了三百零一间店铺。
海外的MUJI经常被拿来跟优衣库一起报道。截至二〇一五年八月底,优衣库已经在十五个国家开设了七百九十八间店铺。自二〇〇一年才开始进军海外,优衣库仅用十四年时间就发展出了MUJI两倍以上的店铺。
仅看数字进行比较,或许有人会认为“MUJI在海外的发展没有优衣库好吧”,但我们却觉得“这样就好”。这种速度甚至可以说充满了无印良品的风格。
MUJI的开店速度绝对说不上快。因为我们会确保每家店铺收回了投资成本并实现盈利后,再设立新的店铺
。我们就是靠着这种办法,坚定而脚踏实地地增加着店铺数量。同时,这也是为了减少经营赤字,防止最终不得不从海外撤回的“失败模式”。
另一方面,百元店大创自二〇〇〇年开始进军海外,目前已经在二十六个国家开设了一千四百间店铺(二〇一五年三月统计)。
大创在海外也很少有直营店铺,而是采取加盟方式(加盟者成为店铺所有人,向加盟总部支付加盟费,总部将旗下开发的商品和服务、方法等提供给加盟者)增加店铺。他们和当地企业缔结加盟合约,由那个企业从日本采购商品进行销售。
虽说是“百元店”,但在海外由于地域不同价格也会不一样,据说在美国是一美元,加拿大是两加元,而在中东地区则约等于二百日元。美国还有另外两家企业正在发展一元店业务,这让大创目前陷入了苦战,不过因为日本百元店的商品质量优良,在那边的评价似乎很不错。二〇一二年他们进入中国内地,目前已经开设了三十四间店铺。据说因为中国顾客对日本产品的品质特别信赖,店铺门口甚至会排起长龙。
能够保持如此高的开店节奏,应该还是归功于加盟方式吧。
同样,经营便利店的7-11和罗森在海外好像基本上也都采取了加盟方式,将运营交付给每个国家的加盟商。7-11目前在海外已经拥有超过三万八千间店铺,“全家”拥有超过五千间店铺,罗森也已经开设了超过五百五十间店铺,其店铺数量和规模是其他行业难以比拟的。
可是与此同时,“全家”于二〇一四年取消了与韩国当地加盟商的合作关系,从韩国市场全面撤退。当时其在韩国店铺数量已经高达七千九百二十五间,是海外最为庞大的店铺网络。根据报道,由于撤出的两年前,当地法人将店名改为“CU”,开始了自主经营,使得两者之间龃龉渐深;而韩国的规制强化使得二十四小时经营变得更加困难,这也成了取消合作的原因之一。
果然,将运营完全交付给当地加盟商的方式难免会出现疏漏,且难以建立企业独特的风格和运营方法。进军北京的7-11在二〇一四年爆出了两亿日元的赤字,看来就算是大型便利店 ............
书籍插图:
以上为书籍内容预览,如需阅读全文内容请下载EPUB源文件,祝您阅读愉快。
书云 Open E-Library » 无印良品世界观 - (EPUB全文下载)