掌控工作 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

版权信息
书名:掌控工作
作者:邵文瀚
出版时间:2020-05-01
ISBN:9787521716559
推荐语
递四方速递首席运营官
郭栋
一位咨询顾问，基于这些年来之所学、所行及所思，探索出了一套系统性解决问题的方法，一定能帮助读者在面对复杂多变的商业环境时多一份从容。
复星健康到家总经理
蒋大为
不同于以往商业工具类书籍，这本书不是方法论概念的堆砌，而是非常系统地阐述了如何解决问题、高质量地完成工作。不管你是初入职场的新手，还是职场老鸟，本书都会对你有所帮助。
豫园股份战略投资董事总经理
阙振元
作者能够将顶尖咨询公司与一流企业的工作方法进行有机结合，并且能够删繁就简，把其中的精髓提炼成为“四步工作法”，这对于企业管理工作的开展非常有启发。
艺术史家，知名策展人
吕澎
每一项工作做到极致后，其本质都是相通的。难能可贵的是，邵文瀚对这一“本质”做了巨细无遗的探索，并深入浅出地将其具象化为四个步骤，它们可以帮助你迅速提升认知格局，掌握科学的工作方法。
安永-帕特侬咨询全球合伙人
亚当·瑞伯
从咨询公司到互联网，从战略规划到战略落地，之所以能完成这样的华丽转身，邵文瀚用这本书给出了答案。这套源自咨询公司的经典方法论，在作者手中脱胎换骨成为可以掌控工作的通用方法论，可以帮助各行各业解决问题，而这正是咨询顾问的意义和价值。
小灶能力派创始人&首席执行官
刘文秀
从公众号到课程，再到这本书，作者一如既往地持续输出干货。本书完美具备了一个优秀的、系统性的方法所应该具备的特质——高屋建瓴和精细入微，可操作性强，值得仔细研读并运用于实践。
细雨汇川（北京）科技有限公司创始人，哥伦比亚大学商学院MBA
李雨桁
常有人问我咨询顾问有哪些过人之处？我想至少应该包括：恰当的解题方法、深度的思考习惯以及快速的学习能力。读其佳作，如见其人，这本书无疑是邵文瀚转型后对咨询顾问这一职业的特质又一次经典而极致的诠释。
前言
高效的工作方法就是生产力
本科毕业之后，我就进入了全球最大的上市咨询公司——埃森哲，成为一名战略咨询师。我还没正式入职，公司就组织了为期半个月的培训，其中非常重要的一课，就是AMC Way（埃森哲管理咨询方法），也就是埃森哲提供咨询服务的基本方法论。AMC Way最让人印象深刻的无疑是面对任何一个咨询项目，都可以使用“from issue to outcome”（从问题出发，得到结果）的方法进行解决。彼时刚刚毕业的我受到了一次冲击，第一次发现了方法论的“魔力”。
后来通过来自各大咨询公司的同事、朋友，我又学习了“麦肯锡七步分析法”。以这两套咨询公司的基础方法论为基础，加上在无数个加班的夜晚里逐步摸索，我做了一次又一次各种行业的研究，解决了一个又一个客户的管理难题，越发觉得这样一套解决问题的通解通法，会让我的工作和生活更加游刃有余。
在我的咨询生涯中，与许多不同行业的从业者打过交道，他们上至跨国公司高管，下至工厂一线操作工、快递公司快递员。我惊讶地发现，在国内职场，科学的工作方法竟然是一件非常稀缺的事情。
我见过国内首屈一指的物流企业，领导在布置任务的时候永远都交代不清，而下属在领任务的时候也完全没有搞清楚，结果就是乱做一气，南辕北辙。
我见过国内最好的互联网公司，项目组在接到任务伊始，并没有把任务拆解清楚，从而导致在后续环节发现任务一开始就漏掉了一项重要内容。
我也见过某世界500强企业，内部项目管理非常混乱，项目经理并不完全清楚项目的进度，从而导致项目的延期。
与之相对的，专业的咨询公司团队在进行项目咨询时，则是基于诸如“七步分析法”的基础方法论，利用问题陈述、议题树、工作说明书（SOW）、工作计划表等各种各样的工具和方法，使工作清楚明白，条分缕析，即使是面对完全陌生的领域，也可以在推进中有条不紊地完成工作。
掌控工作的“四步法”
我一直通过学习与实践来试着吃透这些来自咨询公司的方法论，并努力将之迁移到其他行业的工作乃至个人生活中，希望可以把这些方法论转化为可以解决多种问题的通解通法。为此，在工作实践之余，我也阅读了各类关于工作方法的书籍，特别是那些业内经典著作，如《金字塔原理》《麦肯锡方法》《麦肯锡思维》等。
但是，这些书籍固然经典，其中对于实践细节的描述却比较少，对于新手来说不太友好，比如，经典的MECE原则，在应用时到底如何做才能避免出现交叉或不全的情况，确保MECE？这些问题书本里往往解释得并不细致，就好像数学练习册后的参考答案里直接附上了一个正确答案，然后写着“过程略”；又好像千辛万苦抢来武林秘籍，结果秘籍上只写了四个大字——“自己领悟”。
面对这样的情况，我也只能自己去摸索这套方法论背后的诀窍，特别是一些细节。在摸索的过程中，我逐渐找到了其中的要义，比如，如何用不同的方法构建议题树/逻辑树，如何用几个简单的步骤来确保MECE，如何利用“假设-验证”的方法解决问题，如何管理工作进程，等等。随着我理解的深入，我发现自己对于工作的掌控越来越得心应手。利用这套方法论，我顺利地搞定了一个个咨询项目，顺利地晋升到更高职级，顺利地完成跨行业跳槽，现在又进入了国内顶尖的互联网公司从事战略工作——哪怕我之前完全没有互联网行业经验。而来到新的工作岗位之后，这套方法论也继续发挥着作用，帮助我解决全新领域的各种难题。
在这个过程中，我也逐步沉淀出了“四步法”，这是我基于咨询公司的方法论与我个人实践经验总结出来的一套可以高效掌控工作的方法。无论遇到什么样的问题，哪怕是你完全陌生的或者非常复杂的问题，你都可以运用这四步将其逐步解开。
“四步法”是本书的核心。通过阅读本书，你首先能获得的就是这样一套方法：从问题的界定开始，到问题拆解，再到执行解决，最后总结复盘。你将学会的是一套系统的解决问题的方法论，清楚地指引你在解决问题时应该先做什么，再做什么，有哪些注意点，又有哪些小技巧。
这个方法虽然不是像诸如PDCA循环、波特五力模型这样针对具体问题的解决方案，但却能够帮助你从容地面对并解决工作或生活中的绝大部分问题，而在解决问题的过程 ............

书籍插图：

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