哈佛大学危机管理课 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

各方赞誉
YOU’RE IT
不管你面临什么样的境况，或寻常或不寻常，《哈佛大学危机管理课》都可帮助你带领人们渡过变革与动荡时期。
——道格拉斯·科南特
科南特领导力（ConantLeadership）公司创始人兼首席执行官，曾任金宝汤公司首席执行官
《哈佛大学危机管理课》是一本关于如何在危急关头发挥领导力的实用操作手册。对于需要在人们最需要领导的时候发挥领导力的人来说，这是一本可读性很强的入门书。
——珍妮特·纳波利塔
诺美国国土安全部前部长，加州大学校长，《9·11事件以来的国土安全：我们有多安全？》（How Safe Are We?: Homeland Security Since 9/11）作者
每个领导者都会梦想着（并苦恼着）属于自己的“领导时刻”——不同寻常的危机或挑战，这种时刻会考验我们的品质，同时也诠释我们的职业生涯。《哈佛大学危机管理课》让我们了解到如何才能充分准备好应对那样的时刻。它富有洞察力，条理清晰，故事案例扣人心弦，有助于各行各业的领导者做好抓住机会或避免灾难的准备。好好研读这本书，把里面的经验教训牢记于心，做好领导的准备吧。
——威廉·泰勒
《快公司》联合创始人，《极简主义》（Simply Brilliant）作者
这本极具可读性的书的美妙之处在于，无论身处职场、家庭生活还是社区环境，我们都可能面临这样或那样的危机，因此该书很有实际指导意义。书中不乏关于领导力的新理念，它们充满智慧、切实可用且富有价值。对于极端危机的来袭，作者们提出的如何思考、如何行动、如何团结众人的模型是卓有成效的，这已经在他们出色的研究工作和源于现实生活的精彩故事中得到印证。
——安妮·麦基
畅销书作家，宾夕法尼亚大学资深研究员
既有细致入微的理论阐释，又有当代顶级危机领导者惊心动魄的奇闻逸事，《哈佛大学危机管理课》有理有据地告诉我们所有人，面对危机该做些什么，不该做些什么。这本书丝毫没有传统领导力书籍的陈词滥调，有的只是各种会帮助我们在面临考验时变得更睿智、更能觉察自我、更有防备的工具。
——朱丽叶·凯耶姆
美国国土安全部前部长助理，哈佛大学肯尼迪政府学院教授
不管是对于个体还是组织机构，《哈佛大学危机管理课》都是一本全面的应急领导指南。当州长时，我先后面临过几场灾难，有自然灾难，也有人为灾难。从中我逐渐认识到，做好充分的应对准备不仅仅要有周详的计划和充足的资源，还要建立信任，团结一致，如此才能做出有组织性且灵活高效的响应。这本书为我们指明了方向，可以给后代带来所需要的工具和知识，使他们能够超然应对危机。
——厄尼·弗莱彻
美国众议院前议员，肯塔基州前州长
在一个挑战与机遇并存，并且日益错综复杂的世界里，领导者每走到一个转角，都要面临要走哪一条路的困惑。在《哈佛大学危机管理课》一书中，读者将会看到切实有用的深刻见解和富有启发性的故事案例，从而了解到在面对混沌的未来时该如何做出艰难的抉择。读者也将获得灵感和领悟，认识到如何才能从危机中走出来，不管是地方性的危机还是国际性的危机。这本书称得上是21世纪的危机应对指南。
——法拉·潘迪斯
《如何制胜：前沿创业家、政治空想家、开明商业领袖和社会媒体专家如何挫败极端主义威胁》（How We Win: How Cutting-Edge Entrepreneurs, Political Visionaries, Enlightened Business Leaders, and Social Media Mavens Can Defeat the Extremist Threat）作者
《哈佛大学危机管理课》一书借鉴了数十位领导者珍贵的危机领导经验，为我们带来了观察理解危机领导力成效的全新视角。透过书中引人入胜的故事，可以看到领导者能够针对灾难事先做好哪些切实可行的应急准备。如果想了解如何通过提升领导力技能来取得更好的结果，这本书便非常值得一读。
——爱丽丝·希尔
奥巴马总统前特别助理，美国国家安全委员会复原力策略高级顾问，《建设可复原的明天：为即将到来的气候破坏做准备》（Building a Resilient Tomorrow: How to Prepare for the Coming Climate Disruption）作者
《哈佛大学危机管理课》是一门重要的预备课程，非常适合可能会身处危机前线的领导者和未来领导者学习。无论是作为个人与职业发展的指南，还是作为风险管理团队规划的综合课程，这本书都是不二之选。
——朱莉·路易丝·格贝尔丁
医学博士，公共卫生学硕士，美国疾病控制与预防中心前主任，默克公司执行副总裁兼首席患者策略官，负责策略沟通、全球公共政策和人群健康工作
推荐序
YOU’RE IT
应对危机的能力，决定组织和个人能走多远
吴军
一个人，一个企业，乃至一个国家最终能走多远取决于两个能力，把握机会的能力和应对危机的能力。相比之下，第二种能力更为重要，因为机会总是有的，错过了一次，过后总结经验教训，或许还能赶上新的机会，但是在危机中一旦失利，就可能失去一切，从此被踢出游戏。即便勉强渡过危机，从一个很低的起点回到原来的状态也是很难，更不要说发展了。要知道，如果一个人的投资损失了50%，他下次需要增长100%，而不是50%，才能回到原来的水平。因此，学会应对危机是每个人必须具有的能力。
危机随处可见，不仅仅存在于9·11事件、2008年全球金融危机，以及2020年新型冠状病毒肺炎这种全球公共卫生事件的危机，也存在于和平、稳定的发展时期，比如20世纪90年代互联网兴起时期，21世纪第二个十年移动通信蓬勃发展时期。后一种情况常常被人们所忽视，因为很多人觉得无论何时躲到一个安全的地方就能远离危机，事实上，当他们从那个安全的地方走出来时，就会发现周围已经发生了巨变，以至完全不认路了。
应对危机有没有经验可以借鉴，甚至进一步讲，有没有系统方法可供学习，以便在危机到来之际能够从容不迫地，按部就班地应对？这是一个没有明确 ............

书籍插图：

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