向上管理：如何正确汇报工作？ - (EPUB全文下载)

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序言：不会汇报工作，你的工作就是零
PART1 正确认识上下级关系
认识1 认识你的公司：公司为了什么而存在？
1.明晰企业的组织架构
2.认识企业的团队组成
3.洞察企业的故事和文化
4.总结：了解企业最终是为了形成正确的自我定位，自我定位决定你未来的成长和成功
认识2 认识你的上司：解读上司的能力、性格和职业态度
5.上司不是你选的，而是组织选的
6.了解上司的处境到底有多重要？
7.是你适应上司，不是让上司适应你
8.解析上司的DISC人格特型（附表格和测试）
9.认识上司的5种角色
10.总结：你是否了解上司对你的真正期望？
PART2 建立和谐的上下级关系
步骤1 有原则地去工作：与上司合作共赢的六大原则
11.敬业原则：你是否还能做得更好？
12.服从原则：上司的信任从你服从的那一刻开始
13.请示原则：任何时候都不要剥夺上司决策的权力
14.互赖原则：优势互补实现1+1>2
15.功劳原则：通过5种剖析认识职场中的功劳
16.总结：把上司当成你“最重要的大客户”
步骤2 做好自己的工作：工作“五位法”让你做正确的事
17.定位：定位告诉你该做什么，不该做什么
18.到位：把工作做到上司满意或者超出他的预期
19.补位：哪里需要你，你就在哪里
20.站位：你站在哪儿，就站好那班岗
21.换位：学会站在他人的角度思考问题
22.总结：“五位法”的本质是让上司“放心”
步骤3 做好上司的工作：使你获得上司信任的5个关键
23.“恭”无不克：用汇报的方式尊重上司
24.“能”者多劳：永远比别人“多”一点
25.“术”有专攻：用专业引导上司
26.“忠”贞不二：用忠诚成就上司
27.“沟”通第一：用沟通认识上司
28.总结：坚守原则和底线，获取信任
PART3 如何正确汇报工作？
问题1 你该如何正确地汇报工作？
29.建立机制：形成有效的工作汇报机制
30.理清思路：9个步骤理清汇报思路
31.突出重点：分清轻重缓急再汇报
32.简明扼要：学会用三句话总结你要说的内容
33.数字说话：数字比简单陈述概况更有说服力
34.洗耳恭听：倾听是技术也是艺术
35.复述要点：目的是“检查”“补漏”“应变”和“建立良好气氛”
36.总结：把每一次汇报当成展示自己的机会
问题2 上司希望你如何汇报工作？
37.主动汇报：不要等他问了你才说
38.准备充分：准备充分的材料和备选方案
39.效率第一：用最短的时间说出重点内容
40.结论先行：先说出结论，再阐述内容
41.中途汇报：让上司随时掌握你的动态
42.把握轻重：坏消息要早点说
43.掌握分寸：上司希望你不要擅自决策
44.不要越权：如何与上司的上司说话
45.总结：带着方案来而不是带着问题来
问题3 汇报中如何实现有效沟通？
46.完整的沟通包含3个内容：发送、接收和反馈
47.建立“沟通—反馈”的良性循环
48.哪5个支点支撑起沟通？
49.如何选择沟通的恰当时机？
50.如何高效地做出工作总结？
51.总结：把沟通当作促进了解的契机
问题4 如何通过汇报工作，实现真正的“向上管理”？
52.第1步，改变观点：管理不只是“自上而下”的
53.第2步，主导沟通：向上管理就是和上司“最完美沟通”
54.第3步，主动出牌：不要总等着你的上司先出牌
55.第4步，获取认同：让上司认同你设想的影响力法则
56.第5步，协助提升：向上管理的最高境界是实现你和上司的共同提升
57.总结：你让上司卓有成效，他也会回报你成效
向上管理　如何正确汇报工作？
蒋巍巍◎著
人民邮电出版社
北京
图书在版编目（CIP）数据
向上管理：如何正确汇报工作？/蒋巍巍著.--北京：人民邮电出版社，2015.8
（盛世新管理书架）
ISBN　978-7-115-39673-0
Ⅰ.①向…　Ⅱ.①蒋…　Ⅲ.①工作方法—通俗读物　Ⅳ.①B026-49
中国版本图书馆CIP数据核字（2015）第137370号
内容提要
学会正确汇报工作，能助你完成从“透明人”到“不可替代”的过渡，成为上司信任和依赖的对象！
本书通过“2种认识、3个步骤和5个问题”，全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教你如何正确地汇报工作。
这是一本有关“工作汇报”的实用手册，同时也是一本解读“如何与上司完美相处”的行为指南。更重要的是希望你阅读本书后，在学会正确汇报工作的同时，能够从被管理者变身成向上管理者，掌握在职场中发展与晋升的秘诀！
◆著　蒋巍巍
责任编辑　赵娟
责任印制　彭志环
◆人民邮电出版社出版发行　　北京市丰台区成寿寺路11号
邮编　100164　　电子邮件　315@ptpress.com.cn
网址　http://www.ptpress.com.cn
大厂聚鑫印刷有限责任公司印刷
◆开本：700×1000　1/16
印张：14　　2015年8月第1版
字数：175千字　　2015年8月河北第1次印刷
定价：38.00元
读者服务热线：（010）81055488　印装质量热线：（010）81055316
反盗版热线：（010）81055315
序言：不会汇报工作，你的工作就是零
你想成为管理者还是被管理者？你想要被别人分配资源还是由自己分配资源？
管理活动需要资源，但是分配资源的权力始终掌握在上司手中。
为什么你和同事工作的表现同样出色，但是上司最亲睐的人却不是你？
为什么你勤勤恳恳地努力工作，承担了组织内部的许多责任，但却享受不到组织分配的利益？
为什么你的上司对你的态度总是不瘟不火，即使你觉得自己已经足够忠诚，上司仍然不能信任你？
在工作中，不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作，那你只能默默无闻地干到死！
职场中，有的人认为：我每天做好自己的工作就可以了，为什么我老是要汇报工作？汇报工作只是一个形式，为什么我们要那么看重一个形式？
之所以会有这种想法，是因为他们对自己的工作内容搞不清楚。事实上，汇报工作不是一种形式，汇报本身就是工作，汇报工作本身就是你职责 ............

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