你只是不会表达 - (EPUB全文下载)
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序言:人们关于情商的误会
第一辑:·心理热身——做人要懂心理学
1.负面情绪是快乐的催化剂
2.克服浮躁心理:将小事做到极致
3.偏执人格:你在逆行却浑然未觉
4.黑暗的蝴蝶效应
5.焦虑心理:影响你情绪的是境遇
6.端正态度:温柔沟通的关键
7.同情心理:不要轻易相信跪着的人
8.豁达心理学:直面悲惨的生活
9.原来你是这样的神经病
10.你的行为真的理所应当吗
11.“我做”比“我想”更有效
12.感谢那些曾帮助过你的人
13.恼羞成怒型:装聋作哑也是一种体贴
14.有一种能力,你一定要放弃
15.只有弱者才对生活放狠话
16.不作,会不会死
17.不妨坦诚自己的真正需求
18.炫耀之心,是你在沟通中的软肋
19.你的外表看起来很贵,思想却很廉价
第二辑:会说话是个技术活
1.自己有能力,沟通才给力
2.纠结症患者的自述
3.从来没有一份委屈是应该的
4.条条大路通罗马,可是你此刻在哪里
5.“潜台词”表达法,使沟通更有效
6.情商高就会懂得怎样发脾气
7.懂得管理情绪才是聪明人
8.安慰对方要巧用“顺从心理”
9.别人不会教你的是:人生如戏,全靠演技
10.千万别做一个说话“太”有趣的人
11.这是你在年轻时值得去犯的错
12.显摆,也要等风来了才行
13.不要去急于否定一切
14.高质量示范是最好的沟通
第三辑:丛林生存的心理攻略
1.洞悉人性:别掉入朋友的陷阱
2.不忍耐,不强求
3.别让“短视”害了你
4.提高情商就这么简单
5.把话题“抛”给对方
6.我自善良,当有力量
7.学会好好说话
8.别输在“懒于说话”上
9.人人都有表达欲
10.批评是一种善意的关怀
11.看到这个原因,再也不敢抱怨了
12.我们是怎样把天聊“死”的
13.不疯狂不成活
14.“劝合不劝分”的沟通法
15.自私心理:强人所难不可取
16.“找碴儿心理学”,害人又害己
17.当有人总是索取赞美
第四辑:情感经营心理学——与人相处事半功倍
1.别让尊重“迟到一会儿”
2.友情中不只有包容和责备
3.让“熊孩子”自己成长
4.付费是最低成本的求助方式
5.来一场心灵的沟通
6.这个事情没有标准答案
7.做一个有趣的人
8.共鸣是沟通的润滑剂
9.这是你的逆反心理在作怪
10.别人的才是最好的
11.让人不假思索地认同你
12.你得了一种很流行的病
13.请扔掉你的遮羞布
14.套路虽好,滥用也有害
15.拒绝沟通,你只能沦为试吃品
16.别再斤斤计较地做人
17.你需要的不是物质而是自由
结语:做一个内心强大的人
序言:人们关于情商的误会
有一次,我在网上分享“沟通技巧”时,看到有个网友说:我才不管什么情商呢,整天要委屈自己去迎合别人,说言不由衷的话,这么虚伪累不累啊!
有些人认为,在沟通中讲技巧、讲情商就是不真诚。其实,这是一种误会。
有一天,我在一场活动中遇到一位前同事。我对他的印象有点不好,他曾经在背后说过我的坏话,不巧,坏话又传到我的耳朵里。
然而,我需要告诉他“我不喜欢你,因为我知道你在背后讲过我的坏话”吗?如果我这么说,必将导致这次谈话不欢而散。
那么,面对一个彼此在心底可能对对方怀着轻微敌意的人,我该和他聊什么好呢?
我想了一下,这个人虽然给我种种不好的印象,但我记得他还是做过好事。
有一次,一位同事的妈妈生病了,去他工作所在的医院看病。同事打电话请他帮忙,他不仅热心地替同事的妈妈挂号、找医生,还花了一个上午的时间热情地陪同事的妈妈做检查、诊断、取药……直到就诊结束。
于是,我决定和他聊这件事:听说上次某某的妈妈去你们医院,你还陪同了一整个上午,我知道这件事后觉得挺感动的。你那么忙,本来没必要这么做,一般顶多带人家到医生那儿打个招呼也就够了。估计有很多熟人来医院找你帮忙吧,你忙得过来吗?
我这么一说,他马上高兴地告诉我,他是怎么想的,为什么要这样做,之前还帮助过哪些人……
这次交谈,让我们对彼此有了新的认识。
我发现,他其实没有我想的那么讨厌,而是一个热心且仗义的人。抛开之前的成见,我们成了好朋友。
一次恰当的沟通,是可以打开人心的。
那么,我虚伪吗?
可我对他的赞美,对这件事表达的态度,是百分之百真诚的,我只是有意回避了可能会令我们产生不愉快的话题。
为什么非要和别人聊不愉快的话题?那样,最后也会令自己不愉快。
即使面对不那么喜欢的人,也完全可以找一个愉快的话题来展开沟通。
真正的会沟通,并不是要你说谎,或者恭维人。要知道,虚伪的恭维不仅委屈自己,也无法打动对方。
每个人都有他的闪光点,你只需要赞同他的某一个方面就可以了。
沟通有技巧,情商也可以练习,就让我们从头开始吧。
第一辑:·心理热身——做人要懂心理学
1.负面情绪是快乐的催化剂
一位网友问:怎样才能时时保持好心情?
回帖中各种出谋献策,有人建议他保持充足的睡眠,有人建议他每天对着镜子赞美自己,有人建议他多吃能令人快乐的食物……来自各行各业的精英,从科学、医学、心理学等不同角度解答了这个问题。
我不管什么科学道理,以一贯无厘头的角度回答:亲,这是个伪命题。
在这个世界上,没有人可以时时保持好心情,无论多有智慧、内心多么强大的人,都无法让自己一直快乐。亦舒说:“我每天快乐的时间加起来有三十分钟,已经是奇迹了。”所以,就算你照着前面所有人给你的方法去做,你也无法避免坏心情!
因为,这就是人生。忧伤是人生的底色。
你要学会去接受每个人都会有心情不好这个事实——就是在你心情不好的时候,也要平静地享受心情不好。不要徒劳地去与它抗争,不要总是想:我为什么不快乐?我要怎么变快乐?
就像失眠的夜晚,我会让自己愉快地接受失眠,不妄图与它作战,不想打败它,只是坦然地和它共处。每次睡不着的时候,我只想:太好了,因为失眠,我的时间变多了,我可以去做我平时没时间做的事。
失眠的时候,我会看书,吃东西,享受一个寂静的夜晚,直到想睡了再睡。据说,那些大人物和工作狂每天 ............
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