业绩梯队：让各层级领导者做出正确的业绩 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

业绩梯队：让各层级领导者做出正确的业绩
The Performance Pipeline: Getting the Right Performance at Every Level of Leadership
（美）斯蒂芬·德罗特（Stephen Drotter）　著
孙贺影　刘景梅　欧阳凌翔　周宇　译
ISBN：978-7-111-39926-1
本书纸版由机械工业出版社于2012年出版，电子版由华章分社（北京华章图文信息有限公司）全球范围内制作与发行。
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目录
推荐序一 通过战略性业绩管理打造企业的业绩梯队
推荐序二 指导各级领导者业绩提升的国际标准
前言
第一部分 业绩梯队的概念
导论 如何处理普遍不确定性
第1章 定义企业特有的业绩梯队
第二部分 每一层级领导者的预期业绩
第2章 首席执行官：谋基业长存之道
第3章 集团高管：选择正确的业务组合
第4章 事业部总经理：实现企业短期与长期盈利
第5章 事业部副总经理：打造企业竞争优势
第6章 部门总监：提高企业的运营效率
第7章 一线经理：促成业绩的实现
第8章 个人贡献者：交付产品和服务
第三部分 如何成功实施业绩梯队
第9章 建立实现业绩梯队的大环境
第10章 促进业绩梯队层级间的过渡
第11章 实施业绩梯队
附录 工具
工具1 E公司的业绩梯队实践
工具2 访谈问题
致谢
作者简介
献给林恩，斯蒂芬妮和埃里克家庭就是一切！
推荐序一　通过战略性业绩管理打造企业的业绩梯队
当今企业业绩管理和领导力发展方面的挑战
在为客户提供业绩管理咨询和领导力发展咨询时，在业绩管理和领导力发展方面我们会经常听到以下比较典型的困惑：在当今中国经济发展的形势下，企业越来越感受到实现业绩目标对企业的生存越来越重要，但同时他们也感到前所未有的挑战。虽然企业已经通过各种不同的方式尝试对企业进行业绩管理，但结果还是不够理想；企业知道要实现业绩目标必须要有优秀的领导人才，企业也尝试建立领导力模型和胜任力素质模型，并依此设计各种各样的领导力测评和领导力发展项目，也制定了继任者计划，组织的能力并没有多大的提升，可是一旦有新业务发展或有业务变化，企业组织的反应能力还是跟不上业务发展的需求，缺少优秀的领导人才和合格的管理人才。
建立和实施业绩梯队是应对上述挑战的关键
造成上述问题的原因，从宏观上讲，通常是由于企业过度重视销售和盈利增长，忽视战略规划、人才发展计划以及各层级组织建设所造成的。从微观角度讲，组织在业绩管理上缺少对每一层级领导者要完成的整体业绩结果进行清楚的定义和有针对性的发展。通常，企业对各层级领导业绩结果的期望主要着眼于关注当期业务目标的实现，如销售收入增长、市场占有率等，缺少对这一层级要达成上述结果的其他业绩进行定义，即本书所提出的业绩梯队的概念，例如对某一层级要实现的领导业绩是什么、管理业绩是什么、客户业绩是什么、关系业绩是什么、创新业绩是什么的要求。由于缺乏对领导层级的业绩梯队要求的清楚定义，导致领导者在该层级只是部分地发挥其应有作用，没有创造出该层级领导应当达到的整体业绩结果。同样，在领导力发展中，由于没有统一地以该层级的整体业绩结果为指导，单纯地从能力模型出发进行领导力项目的设计和发展，会对组织能力建设和各层级领导力的发展产生不利的影响，这也是上述困扰一直存在的原因。各层级的领导只有在清楚了解自己所在层级业绩要求的前提下，才能在达成业绩的过程中得到最好的发展。也只有这样，企业取得成功的可能性才会更大，所以充分定义不同层级所期望的业绩梯队要求是组织发展和领导力发展取得成功的前提，因此也就有可能创造出基业长青的企业。
运用和实施业绩梯队会给企业带来哪些价值
企业通过运用业绩梯队，不同层级所期望的业绩可以清楚地得以区分，能够使各层级的领导对其工作更加清晰和聚焦，从而取得更好的业绩；可以降低对领导数量的要求；可以衡量该层级领导所有必须要实现的业绩；明确各个层级的工作任务有助于实现企业管理的透明化；关于用人的决策能力将大幅提升。使用业绩梯队模型，可以使对岗位的要求和对业绩的要求更加具体与清晰，遴选的决策也会更客观和更可靠；有助于领导更合理地分配时间，各层级的领导只有清楚地了解了必须要实现的业绩，才能在正确的层级上工作。以往那种拿着高工资干“擦玻璃”活儿的现象再也不会出现了。领导职位的管控范围也会得以扩大，而不需要增加任何成本；员工发展与辅导目标会以业绩作为基础，更加清晰；它还能将人力资源发展项目与整个事业部门和职能部门的业绩考核的连续性有机地结合起来。
阅读此书会有哪些收获
本书适合于任何想提高企业业绩和和领导管理水平的有识之士阅读，也适合人力资源从业人员阅读。阅读此书您会有以下收获：学会如何为了提升企业的业绩去定义组织内每一层级独特和有针对性的整体业绩结果标准；学会如何使各层级领导帮助下一层级领导者取得成功的方法，帮助领导者顺利地过渡到新的领导层级，帮助他们消除在新层级上所遇到的业绩障碍，使其在新的领导层级实现业绩，获得成功。《业绩梯队》作为《领导梯队》一书的姊妹篇，这两个概念相辅相成、相得益彰。建议在阅读此书和应用业绩梯队概念时和《领导梯队》的内容相结合，这样会产生更好的效果。
为什么要向中国读者推荐此书
作为美国领导管理发展中心（LMI）领导力发展资深教练和前美世咨询（Mercer）大中华区合伙人，我一直关注和致力于企业业绩提升和领导力培养与发展项目。在和各个行业的管理者接触的过程中，我深刻地感受到他们对业绩提升和领导力发展培养的努力。现在中国正朝着现代化强国迈进，此书的出版对中国读者有着更加深远的意义，它可以帮助我们更加切实地思考如何找到适合中国企业发展的业绩管理和领导梯队建设。“它山之石，可以攻玉。”作为关注企业业绩提升和领导力发展的从业者，我自觉有一份义不容辞的责 ............

书籍插图：

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