当机立断 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
序 言
有人希望我教给年轻领导“快速准确做出决定的方法”,于是便有了这本《当机立断:通过“数字·事实·逻辑”做决定》的诞生。
不知为何,我总给人一种很有决断力的印象。
其原因之一应该是我虽已年过六十,但还重新创业、开办人寿保险公司吧。我经常被评价“您真是有决断力啊”。(说实话)当时做决定真的很快,对方一提出建议,我就答应了。
早前,朋友向我介绍了飞鸟资产经营管理有限公司的 CEO 谷家卫先生。他说想学习关于人寿保险方面的知识,正在到处托人询问。我不会拒绝朋友的介绍,于是很快与他取得了联系。那是 2006 年 3 月的事情了。
第一次见到谷家先生是在酒店大堂,与他谈起有关寿险的事时,他突然跟我说:“我第一次遇到这么了解保险的人,我会全力支持您,所以请加入我的团队吧!我们可以一起创办保险公司!”我对谷家的印象不错,立即回应:“可以呀!”
当时我在日本生命保险公司旗下的大星建筑管理事务所工作。三个月后,我在股东会上辞去了董事长职务。
岩濑大辅是和我一起创办新寿险公司的合作伙伴,我们二人年纪差了一代(我的岁数大概可以当他父亲)。谷家说要向我介绍一个“不懂寿险的年轻人”,这人便是岩濑。
就这样,日本第一家互联网人寿保险公司“生命网络(LIFENET)”在 2008 年 5 月 18 日顺利开业了[具体参照《直球胜负的公司》(钻石出版社)]。
生命网络人寿保险公司创办初期的主要构想是以下三点:
“创造出花一半保费也能安心分娩的社会”“杜绝拒缴保费”“公布人寿保险商品的对比信息”。想要实现这样的构想,除了创建一个私营的人寿保险公司之外别无他选。
之后,为了使生命网络人寿保险公司步入运营正轨,我们也进行了许多构思,其最终实施也都是靠决断力来推动的。
这并不是因为我有何特殊之处,而是想要做前人未为之事就必须如此。
而且,虽然对象和范围不同,从公司的新职员到管理者,大家每天都在做出决定,这也是工作中不可或缺的一部分。在本书中,我想分享给大家一些我自认为有必要的、可以做到不被多余因素干扰,并能快速准确做出决定的方法。
通过这本书,读者若能提高自己的“决断力”,哪怕只是一点点,我也会感到无比荣幸。最后,我要感谢日本实业出版社的多根由希绘及作家小川晶子。因为她们这本书才能问世,在此对她们表示由衷的感谢。
我也衷心地期待读者对本书的感受、批评和建议。
邮箱:hal.deguchi.d@gmail.com
2014 年 3 月 日本生命网络人寿保险有限公司会长兼 CEO 出口治明
序 章能做决定的人会推动事业发展
这是个靠自己的头脑赢得好评的年代
第 1 章为什么总得不出正确的决定
80% 的随意想法阻碍决定
03 用“数字、事实、逻辑”理论来做决定
“数字、事实、逻辑”理论是全世界通用的规则
目前为止,我们讨论了“不能做决定”的影响因素、折中法及风险等话题,如果能提供正确做出决定的规则,后续工作就会更加容易。
个人最想推荐“数字、事实、逻辑”理论作为公司中正确做出决定的准则(见图 1-3)。
数字指的是数据,事实是与数据相关联的事项或过去的事实,逻辑是指用来做出最终决定的理论依据。
接下来先举一个非常简单的例子:
<某个餐馆的例子>
数字 去年开始市区内孩子的数量一直增长
事实 附近搭建起许多面向小家庭的公寓
逻辑 可以增加针对儿童的菜单
这个决定初看是正确的,但是再仔细观察一下相关数据,“虽说是小孩,但大部分是中学生”,只增加针对儿童的菜单绝不是最佳方案。
逻辑是:以y=f(x)的函数关系式打比方。如果x(自变量)只是指“孩子的数量增加”;其中x1 是“孩子的数量增加”,x2 为“实际上增加的人数大部分是中学生”;将这两种情况进行对比,y(因变量)会因x的数量越多,而得到越精确的结论。(见图 1-4)
数字怎样堆列出事实呢?如何利用数据和事实,且拿出多少数据和事实来验证逻辑的准确性,都需要仔细思考。
我经常跟生命网络的职员说“不要用文字思考,用数字”,其实说的也是“数字、事实、逻辑”理论。
这绝不是我自己开创的特殊思维方式,可以说是全球商务决策的共同准则。
世界一流企业中聚集了国籍、文化、价值观各不相同的形形色色的人。不同人聚集的团体里,并不会像日本企业那样有着共同的“气氛”。每个人在其不同的文化中产生特有的思考方式和价值观。只有“数字、事实、逻辑”这点能相通,通过相互验证数字和事实及逻辑的合适与否,集体内部的意见才能达成一致。
将这个简单合理的逻辑在公司内部推广,大家便不会在意年龄差距和性别差异。也就不会再出现“年龄差异太大,真是不能理解在想什么啊”“女性的感性认识果然不行”这样的想法了。
从“各种观点”中,得出一个结论
我和合作伙伴——岩濑(社长兼 COO)的年龄差约为 30 岁。
我经常会被问:“(你们)年龄差距这么大,很难达成共同意见吧?”他们想表达的意思应该是年龄差距大,想法和价值观也有差距,自然会有意见冲突。
然而,请问之前稍微思考一下。
生命网络人寿保险公司有类似“公司宪法”之类的声明书。这是还没有任何职员时,我和岩濑两个人经过全面讨论制定出来的。我们两个人很认真地制定了公司内部一些核心内容和价值观,比如:自己创办的人寿保险公司该是什么样子、公司的风格应该是什么样的、公司要达成什么样的目标等,还包括公司短期及中期经营计划。因为我们有共通的理念和明确的方向,就不会存在“意见不合”的情况。
在制定声明书和经营计划时当然也会出现意见不统一的情况,但是意见相冲突,或者想法完全不同却几乎没有。因为我们各自将数字、事实、逻辑罗列出来,便能知道谁的想法比较不可行。
如果我拿出十年的数据,岩濑只拿出三年的数据,可以简单认为岩濑的想法比较不成熟,相反“因为环境变化,旧数据发挥不了作用”,岩濑的三年数据可以起到补充作用,那么就是我的想法不够合理。
简单而言,主要是要考虑y=f(x)中变量x的质与量的准确程度,因此我们二人讨论起问题很容易得出结论。
靠“数字、事实、逻辑”理论快速做出决定
经常有人说,日本大企业中职员大部分是 50~60 岁 ............
书籍插图:
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