银行个人理财业务全攻略 - (EPUB全文下载)
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目录
总 序
前 言
上编 理财理念
第 1 章 理财基本理念
1.1 人生需要规划,财产需要打理
1.2 传统理财之缺陷
1.3 理财到底理什么
1.4 理财主要工具
1.5 树立正确的理财理念
1.6 理财的目的:实现财务自由
第 2 章 理财常见误区
2.1 中国居民理财常见问题
2.2 当前居民理财常见误区
第 3 章 生命周期与理财
3.1 理财是一生的事业
3.2 个人/家庭的生命周期与理财
3.3 基于生命周期理论的理财观
3.4 四种典型理财价值观
3.5 基于生命周期理论的理财策略
第 4 章 理财规划
4.1 个人理财,从规划开始
4.2 需求层次与理财规划
4.3 理财规划的主要内容
4.4 制定理财规划
第 5 章 理财必备知识
5.1 需要掌握的理财知识
5.2 具备理财智商
5.3 拥有高财商所需掌握的基础知识
5.4 认识财富的各种杀手
5.5 提高理财认知水平,实现富足人生规划
5.6 提高自身理财知识,实现富足人生
第 6 章 银行理财产品及其选择
6.1 认识理财产品
6.2 不同收益的人民币理财产品特征
6.3 理财产品的主要类型
6.4 银行理财产品的主要风险
6.5 银行理财产品的选择
6.6 购买理财产品先要问清楚五个问题
6.7 理财产品的选择
第 7 章 风险控制与管理
7.1 风险无处不在
7.2 风险与收益是一对孪生兄弟
7.3 理财活动中存在的主要风险类型
7.4 个人理财风险的形成机理
7.5 影响理财风险偏好的主要因素
7.6 各种理财工具的收益和风险
7.7 理财风险管理方法
7.8 个人理财业务风险管理主要策略
7.9 如何面对理财中的风险
下编 银行个人理财业务
第 8 章 国内外银行业个人理财业务发展
8.1 国外银行个人理财业务发展及其特色
8.2 我国商业银行个人理财业务发展及其成功转型
8.3 银行零售业务未来发展趋势:个人理财业务的比拼
8.4 银行理财业务发展格局预测
第 9 章 银行开展个人理财业务的深层次原因
9.1 银行营销理念的两次重大转变
9.2 银行开展个人理财业务的背景
9.3 银行个人理财业务的准确定位及其特点
9.4 银行开办理财业务的目的和意义
9.5 现阶段银行体系发展个人理财业务的优势
9.6 阻碍个人理财业务健康发展的内部问题与外部“瓶颈”
第 10 章 个人理财从业人员
10.1 个人理财规划师职业发展演变
10.2 市场需求催生理财从业人员
10.3 客户对理财从业人员的期望
10.4 理财从业人员的基本职责
10.5 理财师的基本条件
10.6 理财师必须具备的基本素质
10.7 从业人员的培训与培养
10.8 如何让自己在竞争中脱颖而出
第 11 章 目标客户定位与筛选
11.1 STP营销理论
11.2 银行客户细分的作用
11.3 商业银行客户细分的两个标准
11.4 客户风险特征及其理财特性
11.5 不同类型客户的利润贡献
11.6 如何判断目标客户
11.7 深度挖掘客户的主要策略
11.8 目标客户的开发
11.9 留住客户、升级客户等级的基础和手段
第 12 章 有效沟通与客户关系管理
12.1 沟通模式及手段
12.2 缺乏与客户有效沟通的原因
12.3 理财业务实践中的沟通技巧
12.4 客户关系管理在个人理财业务中的作用
12.5 建立银行客户关系管理系统
第 13 章 财富管理与私人银行
13.1 认清财富管理的内涵
13.2 商业银行提供财富管理服务的原因
13.3 私人银行:超级富豪财富管理者
13.4 私人银行与个人理财有何不同
13.5 私人银行业务不等同于贵宾理财
13.6 为什么需要私人银行
13.7 我国私人银行发展状况及未来趋势
13.8 我国私人银行发展主要制约因素
参考文献
商业银行实训书系
总主编 朱耀明 宋良荣
银行个人理财业务全攻略
张岱云 著
上海财经大学出版社
图书在版编目(CIP)数据
银行个人理财业务全攻略/张岱云著.-上海:上海财经大学出版社,2009.10
(商业银行实训书系)
ISBN 978-7-5642-0599-7/F·0599
Ⅰ.银… Ⅱ.张… Ⅲ.商业银行-银行业务 Ⅳ.F830.4
中国版本图书馆CIP数据核字(2009)第152326号
□ 责任编辑 张小忠
□ 封面设计 周卫民
YINHANG GEREN LICAI YEWU QUANGONGLÜE
银行个人理财业务全攻略
张岱云 著
上海财经大学出版社出版发行
(上海市武东路321号乙 邮编 200434)
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总 序
进入21世纪以后,中国银行业的改革与发展,在快速地向前推进,各家商业银行正面临着严峻的挑战。其中一个突出的问题是需要人才的支持,特别需要懂经营,会管理,又熟悉银行业务及市场经济规则的高素质人才。造就一大批职业经理人和银行家,这是当前中国银行业面临的一项紧迫任务。而人才的培养,需要教育与培训,要求银行培训工作有大的进展,使各家商业银行成为名副其实的“学习型组织”。
但是,银行的教育培训,要求甚高,专业性较强,要做好并不容易。结合这几年培训的实践,我们体会到,要做好银行培训,须解决好三个问题,一是课程设计,二是教师选聘,三是教材编写。
一
银行培训,除通常的那种资格认证及考试的培训外,更多的是一种与银行业务发展相配合的应用型和发展型的培训。委托做培训的银行及参加培训的员工,十分注重课程内容的实用性、知识的新颖性,以及能否达到提升银行竞争力和个人能力的目的。一句话,培训的目的全在于应用。为此,培训课程的设计应努力做 ............
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