营销5.0:后互联网时代的企业战略营销模式 - (EPUB全文下载)

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书籍内容:

营销5.0

后互联网时代的企业战略营销模式
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胡兴民
 

 
【作者简介】
胡兴民,台湾交通大学计算机科学学士,台湾交通大学管理科学硕士,南京大学博士。曾任宝洁公司台湾地区品牌经理,英特尔(Intel)亚太区渠道总监,eBay中国商务副总裁,麦德龙电子商务总经理,海尔日日顺CEO,顶新新零售事业群CEO。兼任上海交通大学、复旦大学和南京大学EMBA客座教授。
【内容提要】
这本书是胡兴民博士在国内多家顶尖知名高校EMBA/MBA课堂的教材精华。作者早年担任宝洁、英特尔等跨国企业亚洲地区主管,后任国内多家千亿级大型企业CEO,从事多年的商业模式、互联网战略、数字营销等相关领域学术与理论研究。
作者总结后互联网时代许多企业无法快速增长的原因,提出用“数人头”的商业范式与企业经营的思维逻辑创新作为解决之道。并且基于这个逻辑,发展出后互联网时代企业整合营销的战略框架,告诉企业家们,如何将企业战略、会员体制、大数据、移动技术、社交媒体等多种能力与资源整合为一个紧密相连接的战略营销闭环与流程,让企业实现高速增长的目标。
本书适用于EMBA/MBA同学作为战略管理、商业模式、营销管理、数字战略、数字营销等课程的参考用书,对于企业家、营销人员的企业战略制定与实施也具有极高的应用价值。
 
推荐序(一)
认识胡兴民先生是几年前,彼时他任职于顶新集团。作为资深的电商专家,胡先生当时正帮助传统餐饮企业德克士和传统连锁零售企业全家便利实现新零售的转型,使这两家企业非常快速、非常务实地实现了“四个在线”:员工在线(员工端APP),客户在线(全家/德克士电子会员),产品在线(甄会选商城),管理在线。也让整个集团的经营发展路径逐步从“数砖头”转变为以用户为中心的“数人头”新零售经营策略。
短短几年时间内,营销迭代悄然发生。传统4P、4C的营销逻辑早已不能满足实际商业环境的要求。如何在当今“营销丛林”里生存,相信这正是诸多企业所面临的难题。在这样的背景下,胡先生的新作《营销5.0》应运而生,为迷茫中的企业指明方向。
胡先生是典型的实战派加学院派专家,《营销5.0》这本书是他多年实战经验的深刻总结。书中既有丰富全面的理论阐述,又有实践战术的全面总结,对企业开展营销工作有非常重要的指导作用,值得企业高管、营销工作者深入学习。
卫哲
嘉御基金创始人
推荐序(二)
认识胡老师是早年eBay在中国发展如火如荼的时期,胡老师是最早一批互联网商业领袖。在后期的商业发展上,我和胡老师也有深入合作。我非常欣赏胡老师对目标用户全生命周期运营的战略部署。在胡老师这本新书《营销5.0》中,他非常详细地讲述了一个企业如何在新时代营销中突破局限,从营销战略中胜出,以客户为中心,从内外部数据收集、建模,到进、活、粘、值、荐的用户交互运营,再到后期的交易及供应交付。书中加入许多实战经验分享,对当下企业的战略发展有很强的指导和借鉴意义。
互联网的发展和科技的进步给当下的媒体环境带来了巨大的变革。各类新媒体新技术层出不穷,使传统媒体受到了冲击。而互联网媒体又具有多样化、碎片化、入口过多等特点,导致受众分流,若要覆盖更全面的消费者将会导致成本倍数增长,这也使当下的营销变得困难复杂。近几年来,品牌的营销策略都在逐渐转型,营销数字化是各企业主的需求,传统媒体的预算逐渐开始转向互联网化媒体。2016年是增长最明显的一年,但是从2017年起,互联网媒体增幅逐渐减弱,线上流量基本挖掘完毕。品牌广告主们也在媒介组合上犹豫不决,都在寻求品牌营销的新突破。这种现象使得企业主管们在新的时代陷入迷茫,书中把它称为“营销丛林”真是非常恰当的比喻。
分众传媒所经营的电梯媒体曾经是典型的生活空间媒体,通过电梯内平面海报、电梯等候厅的电视屏幕播放TVC,把企业的品牌信息或者促销信息传递给消费者。分众电梯媒体独有的特征,是把广告融入到消费者的生活轨迹之中。人们上下班回家都要乘坐电梯,电梯这个场景是消费者每天必经之路,因此受到众多企业在营销传播上的青睐。 有些人说,广告是反人性的,没有人愿意看广告,只有把广告融入到消费者的日常生活中,才有可能被看到。比如上班时商务楼的电梯媒体,下班回家时社区的电梯媒体,以及休闲娱乐时电影院媒体,这些都是非常具体的场景,而且家、公司都是非常熟悉的场景,也更能给人安全感,同无形之中增强了人们对广告品牌的信任。下班时、到家时,人都处于放松的状态,此时人们对广告的关注度也更高。在正确的时间正确的位置,出现的广告,才能被消费者接受。这与书中谈到的场景触发、位置触发、时间触发等概念不谋而合。
同时,胡老师在书中提到,传统媒体应该更加精准化、互动化,广告不再是广告,这与分众希望提供给企业客户的价值也是一致的。
本书中所谈到的目前比较前沿的移动技术,也是分众传媒近年来的重要努力方向,分众传媒在电梯电视媒体领域也进行了创新和突破。分众首创在媒体机器屏幕上安装WIFI和iBeacon,可以让分众电梯屏幕与用户手机屏产生互动。比如,在天猫双十一购物节期间,消费者可以在电梯电视屏幕前摇一摇手机,抢双十一红包,参与活动。同时我们进行数据收集,利用大数据对分众的楼盘资源标签化,除了物业标签,还有需求标签、兴趣标签,细分受众,使投放更加精准。储备数字银行资产,进一步推动分众传媒的数字化精准营销,同时为和阿里巴巴合作的大数据全链营销做准备。打通线上线下的闭环,就可以解决传统媒体无法跟踪数据的最大痛点。目前分众正在成为全球最领先的数字化线下媒体公司,利用物联网技术,升级电梯媒体屏幕可数字化,再运用互联网、大数据赋能,实现在线可分发,数据可回流,效果可评估,投放可精准。
分众借用大数据精准化运营媒体资源,实现千楼千面的灵活投放,满足不同客户的需求,才能稳健发展。企业也需要精细化运营用户,从存量中找增量,老用户持续开发,和新用户拓展同步进行,更低成本的获取忠诚用户,是品牌成功的关键。
阅读了胡老师这本《营销5.0》的新作,结合分众传媒近年来在战略、技术以及对客户价值创新之路的努力,让我心有戚戚焉。书 ............

书籍插图:
书籍《营销5.0:后互联网时代的企业战略营销模式》 - 插图1
书籍《营销5.0:后互联网时代的企业战略营销模式》 - 插图2

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