以一当百:互联网时代的效率手册 - (EPUB全文下载)

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书籍内容:

目录
推荐序 “以一当百”——互联网的本质
自序 理念改变世界
01 “以一当百”公司的诞生
榜样的力量
苹果公司给了人们什么样的观念?
小米的实践
微软为什么敌不过Google?
什么是互联网思维模式?
02 低效劳动
怎样认识效率
智力劳动的效率低下的原因
大公司的反效率逻辑
小企业低效率的原因
磨洋工的劳动者
03 高效的原则
泰勒和福特是怎么做的?
高效率的原则
04 精确制导
不能命中靶心的失败
关键决策
选出“最大的麦穗”
明星产品
05 人定胜天
韩愈之问和管理思维
智能研究
遴选天才
保持新陈代谢
06 率先求变
开启的大脑与活跃的尝试
中国效率
集群效应
产业变革的次序
07 效率工具
不再重复发明轮子
从工业地主到种子公司
信息技术
开源与免费
电子商务
向互联网学习先进的生产力
08 远景
工作的终结
尖锐的分化
濒临下岗的工程师
打破常理的时代
附录
用网络串起智慧的珠子——在公司知识管理大会上的发言
华为面临的威胁和挑战
推荐序 “以一当百”——互联网的本质
我认为互联网的本质就是高效率和创新。
高效率包括几重含义。
首先,高效率是靠自动化实现的。正如本书提出的一个问题,同样都是IT(信息技术)服务行业,为什么IBM(国际商业机器公司)创造1000亿美元的收入需要40多万人,而Google(谷歌)创造400亿美元的收入只需要32000人?因为前者是人与人的接触式服务,后者是机器对人的自动化服务。一个大型企业,内部IT人员常常多达数千人,他们为十几万人服务。而一个大型的互联网公司为全球数亿人提供许多服务,维持上百万台的服务器运行,也只有几千人的运维人员。最关键的区别何在?这主要在于企业内部IT是半自动化的,而互联网服务是全自动化的。
其次,高效率体现在互联网公司本身的运作模式上。互联网公司开发产品,然后将产品放到网络上任由市场进行自然选择,生存法则非常客观而严酷。在这种生存模式下,没有繁文缛节,容不得复杂的组织和决策流程。长此以往,互联网公司形成了高效、讲求实用的行业文化,在激烈的竞争中,不断淘汰低效、选拔高效。互联网公司必须以一当百,否则没有机会生存。
互联网公司的高效模式一旦进入传统领域,也会大幅度地提高传统行业的效率。如本书案例所述,Google开发一个手机操作系统只需要一个250人的团队,而传统的软件公司开发这样的操作系统,投入10倍以上的人都不够。再比如,同样提供公共邮箱服务,微软Hotmail的成本超过Google Gmail的成本数倍,这就是互联网公司和传统产品公司的差异。
奇虎360(奇虎360科技有限公司)是一家互联网公司,当然也必须具备互联网公司的高效基因。以安全杀毒软件为例,奇虎360为数亿用户提供免费杀毒,保障计算机安全运行。如果不采用互联网模式,在企业用户中,要有专门的运维人员保障网络安全,个人用户更要花费大量的时间查毒、杀毒、进行软件升级。自动化的互联网模式省去了绝大部分人的工作,将网络安全保障变得自动化、高效化。奇虎360只有1000多位研发人员,要研发几十种产品,代码量巨大,产品更新换代频繁,这在传统模式的公司看来是不可思议的,但是,互联网公司必须这样运营。
互联网提供的多数服务都是面向个人的,似乎促进生产的东西不多,互联网更像是一部供人乘坐的轿车而不是可以被当作生产工具的卡车。每种业务演化的轨迹和规律都十分复杂,终有一天,互联网也会提供能提高可观生产力的服务。比如,当下人们热炒的云计算,大多数都是传统IT企业在炒作,在互联网公司看来,现在所有面向个人的服务几乎都是云计算。而企业内部的IT服务还封闭在一个个低效的围墙之中,迟早有一天,互联网也会以一种恰当的方式延伸到大大小小的企业内部,为企业提供一种自动化、高效率的IT解决方案,以取代现在的半自动化IT工具。
全球管理潮流基本上都源起于美国,因为那个国家先进、热衷于创新,同时占有传播的制高点。因而,就像普通商品一样,美国人写书更能令人信服。但事物的发展有时会出现另一面,就像中国互联网一样,整个行业并非靠跟随和壁垒生存。特定的生态环境有适应性的物种,特定经济环境也有适应性的企业。中国互联网行业虽没达到引领世界潮流的地步,但是其众多的创新性的尝试不可小觑,行业本身蕴藏着巨大的能量。
中国的经济蓬勃发展,也必然产生一些新的管理思想,我认为“以一当百”切中了这个时代最关键的脉搏,我们其实已经处在一个智力劳动生产力大解放的时代,只是缺乏描述和总结归纳。当然,智力的潜在效率远未发挥出来,所以在这个时代探讨如何提高智力劳动的效率相当有意义。
两年前,我看过本书作者的另一本著作《山寨革命》,这种书只有中国人才写得出来,原因很简单,“山寨”是中国独特而突出的经济现象。以前,中国劳动力成本低,效率不是最优先考虑的因素,现在劳动力成本上升现象已经非常显著,效率必然会成为一个最重要的问题。管理思想的发源地——美国,虽然劳动力成本更高,但在他们看来,效率问题已经解决了(虽然事实上没有),他们关注的焦点在创新上。其实,效率损失是更根本的问题。泰勒想解决的是如何快速生产产品,而本书想解决的是如何高效生产创意。
奇虎360董事长周鸿祎
自序 理念改变世界
世界是在一些理念的推动下前进的,企业管理也是如此。对于卷帙浩繁的管理书籍和管理理论,人们真正记住的不过是几个基本理念。由进化造就的人脑不具备记住大量文字信息的能力,却能够灵活处理若干事务,只要有一个基本理念,人们自然就会清楚大体上该怎么做。
德鲁克著述几十本,人们记住的主要是他“企业的唯一使命是创造需求”的告诫,以及企业应该问自己的三个问题;人们阅读科特勒多达百万字的《营销管理》,印象最深刻的恐怕就是“细分市场”;《定位》这本经典著作不断被人提及的是它的书名;科林斯的《基业长青》流行起来之后,各个企业忙着反思自己的使命和愿景到底是什么,尽管这些看起来更像广告语的东西明显有点虚伪,但是人们仍然相信科林斯说的,这些东西可以使公司提高产生力,会产生基业长青的奇效。
这样的例子甚至充斥于整个 ............

书籍插图:
书籍《以一当百:互联网时代的效率手册》 - 插图1
书籍《以一当百:互联网时代的效率手册》 - 插图2

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