MBA典型案例读本 - (EPUB全文下载)

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MBA典型案例读本(二) 段武军 目录 第一章 企业技术创新典型案例及评析 第二章 生产管理典型案例及评析 第三章 市场营销典型案例及评析 第一章 企业技术创新典型案例及评析 当所有的竞争对手都在专心扩大地盘这一领域时,你要和别人不一样,做和别人不一样的事,这就是不停的技术创新。IBM的优势就在于拥有绝对领先的技术和人所未有的发明。 ——路易斯·郭士纳 一、技术革新 【案例1】 锐意创新,后来居上——美国摩托罗拉公司在技术创新中成长 1929年,戴维·萨诺夫和通用汽车公司的艾尔费雷德·斯隆组建了一个联合企业"通用汽车无线电公司",它的使命是控制汽车无线电市场。但这家公司竟被一家规模小得多的竞争对手所压倒,后者能够在这一领域与像戴维·萨诺夫和艾尔费雷德·斯隆这样的人一比高低,真是了不起。 这家公司就是"加尔文制造公司",它是由鲍尔·V·加尔文于1928年创建的,1947年,公司起了一个与它的第一批重要产品相称的名字:摩托罗拉。 1.靠技术创新起家 加尔文1895年出生在伊利诺斯州的一个叫哈佛的小镇,他上了两年大学,参过军,打过仗,1921年与爱德华·斯图尔特一起建立了"斯图尔特电池公司"。这是一项竞争性很强的生意,而斯图尔特和加尔文都没有太多经验。1923年公司倒闭,加尔文被迫到布雷赫·坎迪的公司从事销售工作。1926年,当布雷赫决定退休时,加尔文抓住这一机会自己干,并与斯图尔特一起重返电池行业。 他们决定专门经营无线电池一行。第一批家用电子管收音机产品是笨重的东西,由直流电蓄电池作动力,加尔文希望填补利用交流电的空白,他制出一个称之为"A-整流器"的器部件设备,可将交流电转变为直流电,并与电池接通使用。 虽然这是一项创新技术,但这种产品的市场却未充分发展起来。公司再一次夭折,但这一次在停业清理的大拍卖中加尔文收集起他仅剩的一部分钱买下了公司的资产,并自己创办了一家新的企业。此刻,他决定专搞整流器的生产而不是蓄电池。 但是加尔文意识到了这些部件产品的短暂性,于是他努力探索其他产品以保持公司的活力,他终于探索出一种独一无二并具有更高创利潜力的产品,即将无线电安装在汽车里。1929年,他开始生产汽车无线电收音机。 这种无线电收音机很笨拙,声音播出来时断时续,音响效果差,并且还用分隔蓄电池,当大多数汽车制造商将手摇曲柄改为电池启动器时它就没什么意义了。 加尔文回到了他的公司,思考着如何改变这个程序。足智多谋的威廉·利尔当时为加尔文搞设计工作。他与一位合伙人埃尔默·韦弗林一起发明了一种能够在行驶中的汽车里收听广播的收音机。加尔文取得了制造专利权,并在1929年的一次汽车展览会上展出了其产品。安装一个收费110~130美元。 汽车无线电收音机迅速扩大了销路并促进了汽车行业的变化。两年后,公司的工程师雷·约德发明了一种取代》-蓄电池的振子动力供应器,它使加尔文制造公司跨入了该行业的前列,并使通用汽车无线电公司让位于加尔文制造公司。 2.科研为技术创新提供不竭动力 加尔文是一个有创见的思想家,他想设计出一种可随时携带的无线电电话。1931年,摩托罗拉公司的工程师们开始研制这种技术。加尔文回忆道:"当时有这样一种需求,而我们可以看出这是一个没有人占领的市场。" 1940年加尔文读了康涅狄格州大学的一个教授费尼尔·诺布尔在一个学术刊物上发表的科研成果,发觉诺布尔和他的思路、工作方向是一样的。 这两位先生进行了会晤,诺布尔同意用一个休假年在摩托罗拉公司工作。在这一时期加尔文制造公司的一位工程师唐·未切尔发明了一种"平提式步话机"。诺布尔作了些改进,就成了人们所熟知的"步话机"。机动型和平提式无线电通信设备都成了摩托罗拉公司的主要产品。 诺布尔终于在摩托罗拉公司留下了,他是一个科学家,他将公司带人了一个新的领域——电子学。他说服加尔文在亚利桑那州建立一个研究机构,他劝加尔文买下制造真空电子管的公司。最后加尔文给诺布尔拨了一笔预算,并委以全权来开发新元件。 诺布尔和他们的工作人员奋力拼搏。由于缺乏高质量材料,没有现代的制造技术以及研究知识不成系统,几年未出成果,公司总部的压力与日俱增。但在20世纪50年代中期,他终于研制出了首批锗晶体管,不久摩托罗拉公司就把它们应用于汽车无线电收音机。 装有晶体管的汽车无线电收音机对于真空管无线电收音机来说是一个巨大的进步。公司打入电子领域确保了先进部件的稳定供应,并使公司在这一振奋人心的新技术领域处于领导地位。 3.以冒险精神让创新的产品占据市场 由于已掌握了晶体管技术,诺布尔转而着手半导体的研制。他得到通知说,如果摩托罗拉公司以每件75美分的价格供应这种半导体元件,并于来年将成本降低到50美分,接着再降到25美分,那么这个汽车制造厂家就要大量定货。 这是一次巨大的冒险,因为接受这个定货,摩托罗拉公司除了要建立一条一次性使用的新生产流水线外,还要保证恪守价格计划,而这个计划可能造成大量亏损。考虑再三,诺布尔采纳了这项提议,并在获得公司最高主管部门的批准后扩大和改组了他的工作班子。诚如人们预料,第一年出现了亏损,但在第二年摩托罗拉公司就打破了这种局面,并于第三年获得大量利润,除弥补早期亏损外还绰绰有余。在这过程中,摩托罗拉公司作为全国3家头号半导体生产者之一而崭露头角,它开发了新产品,占领了大市场。 大批量生产方面的这条经验也给了这个新出茅庐的产业以重要启迪。虽然其他半导体制造商常常走在技术革新的前列,但摩托罗拉公司总毫无例外地是一个"紧紧的追随者",在大幅度降低成本和夺取市场一席之地的过程中,一旦该项技术达到可实现经济实惠的程度时,摩托罗拉就能在大批量生产上超过其竞争对手。摩托罗拉公司由诺布尔开创的低成本生产使公司生产的半导体产量在美国所有半导体生产厂家中名列第一。 【案例评析】 从摩托罗拉的发展历程来看,技术创新是该企业发展、不断取得进步、占领市场的主要手段。从初期的整流器、汽车无线电收音机到后来的无线电通讯设备,都是摩托罗拉人技术创新的成果。不断地技术 ............

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书籍《MBA典型案例读本》 - 插图1
书籍《MBA典型案例读本》 - 插图2

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