欢迎你的危机 - (TXT全文下载)

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第1节：序 欢迎你的危机？(1)

　　序 欢迎你的危机？

　　那种认为危机也可能有一些积极意义的观念，听上去好像让人觉得冷酷无情。危机无疑是痛苦、困难和险恶的状态。我不希望任何人遭遇危机。

　　遗憾的是，危机是我们生活中无法规避的一个部分。于是，学会如何在危机面前应对自如，便成了一项至关重要的人生课题。此外，既然无法避开所有的危机，那为何不迎上前去，欣然接受呢？你将很快发现，危机往往会迫使我们在生活中作出早该作出的改变，它是一种催化剂，可引起惊人的正面转变。

　　如果我们允许的话。

　　本书中的那些见解和建议，均以我在帮助个人和组织处理危机时积累下来的观察资料和经验为基础。在我所使用的一整套方法中，有一些关键的要素，已为他人的研究成果所确证。比如：汉斯?谢耶（Hans Selye）在压力领域所取得的研究成果（谢耶发现，积极的事态发展与消极的事态发展所导致的压力，是不相上下的）、米哈伊?奇克森特米哈伊（Mihaly Csikszentmihalyi）在人类最佳功能领域所取得的研究成果（他发现，只有在竭尽所能来应对挑战时，我们才能最深切地感受到自己的活力）和社会学家查理?弗里茨（Charles Fritz）在研究灾难期间的人类行为方面所取得的成果。弗里茨关于灾难的重要言论对于你我应当如何应对个人危机有很高的参考价值。如果危机是一件糟糕的事，那灾难必定比危机更糟。然而，正如弗里茨所指出的，灾难也揭示了有关人类行为的一些真实的方面。同危机一样，灾难能够将我们人类许多最好的品质激发出来。危机也能够做到这一点。

　　过去一年里灾难频传，从新闻报导中我们不难发现，最让人触目惊心的灾难，莫过于卡特里娜飓风对新奥尔良地区的摧残。在离我家不远的地方，我曾亲眼目睹在我自己的街区发生的另一些灾难。我住在纽约市，与前世贸大厦所在地仅隔几个街区。

　　因此，我可以就自己的亲身体验――我相信你也曾近距离地目睹过某些灾难――来谈谈我对灾难的看法：灾难的发生有时不仅不会导致混乱或更糟的情形，反而会激发出人性中最好的一面。我们都已看到媒体对灾难发生期间有人趁火打劫等行动所作的报导。尽管容易引起媒体的兴趣，但这类行动显然是例外而非常态。在灾难中，大多数人会心怀悲悯、大公无私且不辞劳苦地通力合作，以帮助其他受难者。

　　灾难降临时，能够将伤害程度减至最低、使普通百姓受到鼓舞并变得高尚起来的关键因素是“分享经验”。卡特里娜飓风所带来的冲击之所以如此可怕，恰恰是因为洪水本身使人们无法作为一个群体来采取行动，无法共同挑起灾难给人们的情感、心理、身体和其他方面所带来的负担。

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第2节：序 欢迎你的危机？(2)

　　听上去，危机和灾难好像总是很恐怖，实际上也的确如此。相形之下，我们的日常生活如果称不上恬静舒适，似乎就算是单调乏味的。不过，如果我们能诚实地面对自己，仔细地审视自己的生活，那么呈现在我们面前的，便是一个迥然 不同的现实。我们日常的平凡生活充满了冲突、压力和挫折。即便在不必为琐细事情与责任烦心时，我们也很少能够全身心地投入到生活之中，在大多数时间里我们只是得过且过。而且，除去我们的家人、密友以及交往较少的邻居，我们其实生活在一个碎裂不整的社会之中，鲜少和周围的人打交道。我们在平时所遭遇的危机与大众共同经历的种种灾难存在着明显的差异。在这里，关键的一点是，我们总是把这样的危机掩藏起来，让他人――有时甚至包括自己最亲近的朋友和所爱之人――无从知晓。

　　从人们在灾难发生时表现出来的鼓舞人心的英雄主义和战斗力中，我们能学到些什么东西，并在处理个人生活危机时加以运用？让我们先来查看一下灾难和个人危机的特性有哪些异同吧。

　　灾难使受灾者生活中的一切都变得无足轻重。灾难使我们的生活变得简单高效。灾难中，最紧迫的需求都是实在具体的，同必须完成的重要工作相比，其他所有需求则作为会让人分心的小事被放在了次要的位置上。请注意，在灾难中，同受到最严重影响的人一样，境况糟糕的人只是少数。所有的人都把注意力放在处境更糟的人身上，整个群体则振奋精神，加入到救援的行动之中。

　　“同舟共济”的高尚情操得到弘扬。一个新的群体――受灾难影响的人们――挺起身来，去满足最紧迫的需要。人人倾力相助，使命感油然而生，怀抱的目标不再局限于自身。受灾者群体内部因此而形成的紧密的社会凝聚力也会变得十分惊人。

　　灾难是由外在因素造成的，所以人们不会因不幸降临到了自己的头上而怪罪他人或是怪罪自己，也不会因此而感到内疚或羞愧。在受灾者群体之内，大家都能自由地敞开心扉，真诚相对，并在情感或身体上互相支持。只有在人们因失落而忧伤悲恸、饱受折磨或强烈地感觉到自己被灾害夺走了一切时，他们才能体会到这种相濡以沫的真情。

　　于是，灾难救援便出现了两个关键的特点，即彼此尽力分担，以及把自己力所能及的事办妥。和这种面对公共灾难时的镇定表现相比，我们在与自身的危机搏斗时却往往显得手忙脚乱。此时，我们会把危机深埋心底，往往因害怕丢脸而在他人面前闭口不提，任凭危机日复一日地击溃我们。

　　我来自医生世家，自长大以来一直施行直觉疗愈法。危机这个字眼在医学领域也有其特定的含义，是指发病过程中的某个特殊时间点，在这个时间点上，病情要么急转直下，要么在突然之间出现转机。日常的危机同样会把我们推到这个岔路口上，在这里，我们的生活可能每况愈下，也可能峰回路转，其结果取决于我们当时采取了何种行动。写作本书也是为了帮助你在遭遇危机时做到积极笃定，得胜而归。

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第3节：引言(1)

　　引言

　　很多翻看本书的人，都觉得自己需要作出重大的改变――也许是改变自己，也许是改变自己的生活。即便是自感诸事顺利的读者，也仍觉得自己的生活中有某些 ............

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