被领导的艺术 - (EPUB全文下载)

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前言 被领导是领导的基础
实际上人人都是被领导者
领导与被领导是一体两面
第一章 做有准备的被领导者
选择值得付出的领导
做有准备的被领导者
被领导者也要有面子
要学会卖力而不卖命
第二章 与领导建立和谐关系
奉行交互主义彼此理解
正确认识合理的不平等
讨好领导是不明智行为
不要触犯彼此私人领地
第三章 领会领导的真实意图
中国人有意见不会直接表达
巧妙探询领导心中真实想法
学会站在领导的立场想问题
第四章 不做只听命令的奴才
合理地阳奉阴违
听与不听的拿捏
执行命令慢半拍
有所为有所不为
第五章 达到领导期望的目标
做好领导交办之事
多沟通还是多请示
有了错误善于补过
第六章 获得授权时做好本分
多承担责任少争权力
不越权不弄权不失职
时时汇报让领导放心
防止领导者上侵下职
第七章 协助领导管理好下属
替领导管好员工
学会平衡情理法
与领导默契配合
协调上下级关系
第八章 同级之间能分工协作
同级之间分工不同目标一致
与同级和睦相处老板才放心
领导若区别对待要泰然处之
有能力时真心帮助其他同级
第九章 被领导者的自我提升
不断地修身养性
获得下属的支持
赢得领导的认同
与领导共同晋升

前言 被领导是领导的基础

实际上人人都是被领导者
管理不是管人，而是管事、管物，管人以外的资源。如果把人当成管理对象，视同财力、机械、方法、物料、市场、管理信息、管理环境等，就相当于把人当成了物，严重违反了人性。人和动物最大的不同，就在于人有高度的自主性、创造性。人性需要受到尊重，如果把人当作一种资源，人就丧失了自主性，就没有尊严，这实在是一种大不敬。
敬就是给面子，中国人最要紧的就是面子，最不喜欢被人家管。你不管我，我可能还多做一点；你越想管我，我就越偷懒，最后把你气死。所以，把人，特别是把中国人当成管理对象，只会自找倒霉。管理要有效，一定要符合中国人的人性需求。
中国式管理的主体是人。在企业中，我们要把人摆在第一位。若能找到合适的人，就可以使企业发展壮大；找不到可靠的人，一切免谈。当企业中的人越来越多，我们就要想办法将人分门别类，比如按工作内容的不同，可分为财务人员、销售人员、行政人员等。随着企业规模的进一步扩大，划分会越来越细。因为人的管理范围是有限的，坦白地讲，一个人最多只能同时管7个人，多了就管不了，这在管理学上叫作“管理幅度”。超过管理幅度，管理就要出问题，因为凡是看得见的东西都可以造假：你相信报表，他就用报表来骗你；你相信业绩，他就用业绩来骗你。
为了使管理有效率，企业就形成了各种各样的管理结构。无论是哪种组织结构，从表面上看，处于底层的员工是被领导者，老板和各级主管是领导者。其实，所谓的被领导者是相对于领导者而言的，一般可分为绝对的被领导者与相对的被领导者。在企业中，一般绝对的被领导者占大多数，他们没有任何的领导职务和责任，也不掌握权力，完全接受别人的领导；而有些人既是领导者又是被领导者，即对下属来说他们是领导者，对上司而言他们又是被领导者。而企业的老板，从职级上讲，称得上是绝对领导者，因为没有人可以直接对他们下命令，但事实上，他们也要受其他因素的控制，如市场环境、法律法规、自然条件的限制等，从某种意义上说他们也是被领导者。可见，人人都是被领导者。

领导与被领导是一体两面
平日里大家大多更为关注领导的艺术，将领导的艺术摆在第一位，反而忽视了被领导的艺术，这是不对的。既然人人都是被领导者，我们应该偏重于被领导的艺术，更何况领导者和被领导者是密不可分的。
一般人多半会认为，领导者就是领导者，被领导者就是被领导者，二者怎可混淆？这是比较粗浅的看法，这些人掉入了二分法的陷阱，认为非黑即白、非奸即忠。只要往深层去想，你就会发现其实世界上“合”的比例反而比“分”的比例更高。领导者跟被领导者不是两种不同的身份，而是同一个人的两种角色，也就是说，任何一个人，不管在什么行业，担任什么职位，都同时充当领导者和被领导者两种角色。一个领导者如果能够意识到自己同时具备被领导者的角色，他会觉得负担一下子减轻很多；但仅仅认识到自己的被领导者角色还不够，真正会领导的人不会把自己当作领导者，他们会“无为而治”。
很多人现在一听到“无为”就觉得是道家的思想，换言之，他们觉得只有信奉道家思想的人，才需要做到“无为”，这是很粗浅的看法。无为，并非字面上的意思，很多人将其解释为“什么都不做”，这其实是错误的。无为是指：我明明是领导者，但是会站在被领导者的立场来领导。这与前一种解释完全不一样。我还要特别加上两个字——艺术，一般人都认为“无为”是一种行为态度，或觉得是一种作风，实际上，那是一种“被领导的艺术”。任何东西，如果没有达到艺术的层次，吃亏的是你自己，受苦的是跟着你的人。
艺术是什么？艺术以科学为基础，如果你很熟悉科学的方法，而且运用得很巧妙，那就叫艺术。要了解艺术，可以参考岳飞的话：“阵而后战，兵法之常，运用之妙，存乎一心。”相信很多人都听过这句话，但很少有人会想为什么会“存乎一心”。“存乎一心”就是说，世界上不能有两条心，不能你一条心我一条心。当领导者与被领导者能够变成一条心的时候，那就是一种艺术，这不是通过科学能够了解的。
学会被领导的艺术才能当好领导者。每一个人，几乎都在领导别人的同时接受别人的领导，所以我们最好先学习如何接受领导，然后再学习如何领导别人。可以说，只有当好下属，才有可能真正当好领导。组织中最可怕的人，是那些既不能命令又不受命的害群之马，一方面无法领导他人，另一方面也不接受他人的领导。既不是好的领导者，又不是好的被领导者，最终什么都不是。
为了兼顾领导和被领导，我们必须适时调整自己的位置，随时重新定位，以维持上下或平行之间的人和事，首先学会被领导，然后才能当好领导。
领导者和被领导者的人格基本上是平等的，但是地位基本上是不平等的，这谁都不能否认。《大学》中讲：“所恶于上，毋以使下；所恶于下，毋以事上；所恶于前，毋以先后；所恶于后，毋以从前；所恶于右，毋以交于左；所恶于左，毋以交于右。”意思是：上面的人 ............

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