案例：自媒体主编修炼术 - (EPUB全文下载)

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本辑导语
黎万强：每个公司都是自媒体
鬼脚七：自媒体人的五项修炼
陈特军：企业内容主编的自修之路
魏武挥：自媒体的进化
声明
本辑导语
微博、微信的出现带来了传播的革命，很多社会话题由新媒体发端，整个传播链条可以说发生了一个逆转。传播律的变化，对企业而言，影响非常大，尤其对不具有互联网基因的企业来讲，更是如此。在新的传播规则下，企业想要宣传自己、推广自己，是否仍旧依赖老的传媒模式来操作呢？在信息大时代背景下，这样做是否依然有效？而企业自我宣传是否一定就是自卖自夸呢？
本辑精选黎万强、鬼脚七、魏武挥等人的观点从不同层面介绍了自媒体运营的有效经验，相信对企业自媒体运营者应该有积极的启示。
黎万强：每个公司都是自媒体
黎万强/口述　秦刚/整理
【编者按】
2014年，黎万强在某自媒体论坛上宣称：“每个公司都是自媒体”，掷地有声，显然这样的论断不仅仅是为了解放企业宣传，更有可能的是，这意味着一种公司战略思维的践行路线，黎万强自己也说：“一定要把公司自媒体当主战场来看。”
本文虽然是旧文，但对于企业经营自媒体有着不可小估的巨大价值，比如你可以从中了解到“公司做自媒体的时候要先做服务再做营销”，还可以知道要“让员工成为粉丝，让粉丝成为员工”等等有趣的观点，有用的实操。
演讲全文如下：
刚才听到胡老师在讲媒体和时间的时候，说大家在今天互联网里面很关心的是现在，我脑海里面想到一个词儿就是碎片化。因为从传播来讲，今天是一个社会化媒体传播的时代，其实大家都给一堆的信息都是碎片化的，大家的时间也碎片化了。
在从营销的角度来讲，新营销的转型的时候，我想给大家提的建议就是，每个公司都是自媒体，每个公司都应该快速地转型让自己成为自媒体，这是我今天想跟大家分享的一个观点。
因为互联网时代是以口碑选择产品的时代，我们在过去的一年多时间，很多人都在谈“互联网思维”，专注、极致、口碑、快当中，口碑是最重要的。
过去没有互联网的时候，也有口碑传播，最典型的口碑传播场景是理发店、菜市场、大妈跳舞的广场……大家来侃山，说我在里面买一个什么电视不错，他穿的球鞋挺好，这就是一个很典型的口碑的传播场所。在当下你推荐的时候，你是给很信赖朋友推荐。
但那个时候口碑的传播都在小圈子里面，口碑往大圈子扩散的时候很容易中断掉，今天微信、微博这样的社会化传播媒体，让整个口碑传播的信息链条速度提升了百倍、千倍，整个延展的范围也很大了，就是真的是产品好、有一个好的故事，它就瞬间得以传播。
很多时候不是考虑它是不是要中断的问题，而是很多负面的消息你删都删不掉。
我认为每个公司都要成为自媒体的时候，因为背后的整个信息传播变化了，最核心的是依赖于相信口碑来传播产品了。
今天的信息传播不是劈开大脑，是潜入大脑，在经典的定位理论里面讲到，大家在选择产品的时候，都会先选择一个品类。在以前做营销的三板斧里面讲到，你要做一个成功的营销的时候，先定义一个新的品类，定义一个新的品类，从红海中杀出一个市场，你就快速用广告去轰炸，集中爆破。
大家看到很多案子都是这样做出来的。加多宝，凉茶的品类，怕上火喝加多宝，是一个凉茶的新品类。包括功能饮料它也是一个新的品类，最近还有一个比较出名的品牌“集草”，冬虫夏草要研磨着吃，其实这句话本身就定义了一个新品类，这个推荐的时候是用了密集度的广告轰炸你，但是这个方式都是很土豪的方式了。
信息接受，它是嵌入式的，大家更加希望能够习惯的是我在每天都能看到你。
大家更加关注的是故事而不是口号，大家都希望是通过点点滴滴的故事不断地渗透，谁来产生这个故事？以前我们都依赖于广告公司，都是把纯粹的创意和营销外包，你会发现往往一个好的营销是先选一个口号，谁掌握了渠道，就用渠道密集性地轰炸。
每家公司都会定自己的口号，我们定义的是为发烧而生，但是我们在推进为发烧而生这个概念的时候，我们并不会说纯粹就每天不停地喊“为发烧而生”，而是说更多地在不同的场合交流我们是对性能很在意，极客精神对性能很在意。很多的时候你会发现我们做了很多为发烧而生指导下的传播，它会是很多这样的碎片化的故事。
以前靠广告公司的时候，我选一个案子做完以后半年、一年就失效了，如果今天你每天都要产生信息，如果内部没有自己的团队做内容根本不奏效的。要成为自媒体，我们作为企业来讲，我们做营销不是做广告而是在做内容。
我下面提几点我的想法：
第一，让公司成为自媒体，它肯定是一个公司的核心战略，它不应该是浅尝辄止而已。
往往要组建一个自媒体的内容运营团队，它的周期和成本是非常高的，而且它的可见性往往是，你可能花两千万去投个广告，他可能立刻就看到效果了，但是往往你要建立一个有足够战斗能力的自媒体团队需要两年、三年，在这种时候公司是怎么看待，从组织架构和战略上定义谁去做自媒体。
第二，做自媒体的时候先做服务再做营销。
这是两个思路的出发点不一样，对于企业来讲，我就是想要去做营销，你来买我的东西，但是对于用户怎么想的呢？
我现场做一个调查，大家最喜欢可口可乐还是百事可乐？现场很多人举手选了可口可乐，那你们中间有多少人关注了可口可乐的微博？企业在做微信营销的时候说你要关注我，你要天天听我絮絮叨叨，整天说我要高大上，但对于用户来讲，虽然我很喜欢喝可口可乐，也许我也很喜欢吃肯德基，但是你从来不会想要关注可口可乐，但是企业往往都是这样想的。
你可能会关注什么？如果不是强行的或者说是活动的推荐，你要关注一个企业或者一个产品的微博的时候，99%都是想着去找麻烦的，我要你服务我。比如说手机厂商，大家来关注的时候首先想到我查快递怎么查、如何投诉……很多都是基于服务驱动的。
企业在做营销一定要有一个窗户纸捅破它，一定是先做服务再做营销，真正是用户关注你而不是水军关注你，一定要想在服务上先做，我在微信上怎么方便让用户自助服务，我在微博上怎么有很好的促销信息推送给他，这个定义是非常重要的。
举个例子：这是我们在微信公众号上的两条信息打开率，小米在微信公众号上有将近600万的粉丝，第一条打开率是45%，第二条是15%，在过往来讲，第一条 ............

书籍插图：

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