如何激励你的员工——激励员工的四大正确法则很多人一上来就错了 - (EPUB全文下载)

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哈佛商业评论
如何激励你的员工
——激励员工的四大正确法则 很多人一上来就错了
（《哈佛商业评论》增刊）
《哈佛商业评论》中文版 出品
增刊：如何激励你的员工——激励员工的四大正确法则 很多人一上来就错了
序言：如何激励你的员工
跟员工来一场对话吧！别再胡萝卜加大棒了
做关心员工健康的老板
激励员工的方式很多，最简单有效的是调整工位
激励员工的话术
版权页
哈佛商业评论 增刊：如何激励你的员工——激励员工的四大正确法则 很多人一上来就错了
编辑：腾跃
序
激励员工的正确方法
很
多人试图通过向他人传导焦虑来激励他们。为人父母者经常用这招，经理人和管理者也经常这样做。他们为员工的糟糕表现感到焦虑，然后又把这种焦虑感传导给员工。这样，所有人都紧张和焦虑起来了。
把你的焦虑情绪传递给员工，只能推动他们去完成你想让他们完成的任务，却不能帮他们发挥出自身的最佳水平。那么你该如何激励你的员工呢？以下几个激励员工的简单方法让你轻松得到预想结果。
1.和员工来场对话
听取员工的意见不仅能提高他们的积极性，而且对公司发展极为有利。优秀的企业管理者擅长问问题，和你的团队谈谈他们每天所做工作的相关性；有前瞻性地识别和解决员工的问题；以明确的、有意义的方式，定期认可员工的贡献；与你自己的动机相联系，并与你的团队自由地分享。
2.关心员工的健康
过去10年里，虽然科技的发展让我们可以全天候工作，但我们不得不牺牲自己的睡眠时间。身边各种设备让我们觉得任何事都很紧迫，注意力不断被这些小事分散，压力也源源不断。越来越多的公司已经开始意识到，建立一个有活力的职场环境的重要性，最重要的一点是：确保员工的健康。优秀组织都清楚，员工在朝九晚五的工作中所做的一切，都不如全身心投入的意义重要。也就是说，公司应让员工的思想、身体和精神都得到同样的滋养，保持一种可持续的健康生活。
3.调整员工工位
为提升员工表现，雇主总会尝试各种方法，从奖金、激励到培训，不一而足。这些传统方法的确能帮助员工提升技能、丰富经验。但有研究发现，还有一种提升效率的方法，极其简便易行，而且成本低、见效快——调整办公室的工位。这是因为员工的工作表现会受到邻座影响；妥善安排不同类型员工的座位，将提升工作效率和质量。
4.用明确、共情、建设性的话语激励员工
研究显示，成功的动员讲话包括3个关键要素：指示方向、表达共情、构造意义。关于如何完成手头任务，领导者应提供确切信息，如给出清晰指示、恰当描述任务、明确评价标准等；“共情性语言”应传达对员工的人性关怀，可包括赞扬、鼓励、感谢和承认任务难度等；“用构造意义的语言”解释某项任务为何重要，将组织的目标或使命与员工个人目标联系起来。讲话者通常会讲故事的方式使用构造意义的语言。
增刊：如何激励你的员工——激励员工的四大正确法则 很多人一上来就错了
跟员工来一场对话吧！别再胡萝卜加大棒了
丽莎莱丨文 王婷丨编校
激
励员工看上去似乎应该很容易。理论上是这样的。虽然激励的概念可能比较简单，但是在现实中激励员工是一件充满挑战的事。
作为领导，我们被要求懂得如何去激励团队中的每一员，从而管理他们。这对于领导者来说是一个多么充满挑战的要求，尤其是那些管理着大团队或者分散团队的领导者，因为他们早就被自身的工作量压得喘不过气。
领导者们还被鼓励依靠胡萝卜和大棒这两种方法去激励员工。胡萝卜用于奖励顺从者，大棒用来对付不顺从者。但是，当领导者的主要任务变成让员工顺从，试图强迫员工去做某事时，很可能我们是唯一会被激励的人。
为什么不考虑用另一种方式去激励员工？我想提出一个新的、不同的意见，其中包含一个关键的概念，即员工的动力不在于做伟大的工作，而在于对自己工作有很好的感觉。员工对自己工作的感觉越好，他们就越有动力继续工作。当我们不再使用传统的胡萝卜或大棒来激励员工时，我们可以进行一场新的、有意义的关于工作的对话。
1.分享任务背景并说明任务之间的关联
对于员工来说，没有比懂得他们工作的重要性更有力的激励措施了，这关系到某个人或某件事而不是一个财务报表。
要激励你的员工，首先要分享你要求他们所做工作的背景。比如作为一个组织或团队，我们应该做些什么？我们为什么要做这件事？谁将会从我们的工作中受益，怎样才会受益？对于我们团队和团队里的每一员来说，成功是什么样的？在实现这一承诺的过程中，每一名员工扮演着什么样的角色?当员工的工作具有相关性时，他们就会被激励。
2.预见障碍以保证进展
当你向团队成员提出任何重要的要求时，他们无疑会在通往成功的道路上遇到障碍和挑战。
要认识到挑战会对员工的动力产生实质性的影响，同时具有前瞻性地识别和标记出这些挑战。什么可能使员工的工作变得困难或繁琐？什么样的障碍会暴露出来？你该怎样去摧毁这些障碍？你该如何保持足够的参与度去发现困难，为成功铺平道路？当员工能够在没有不必要的干扰和过度的负担的情况下取得进步时，他们就会有动力。
3.承认贡献并表达感谢
试图用胡萝卜和大棒来影响员工的满意度非常诱人，但这并不是持续激励的必要条件。更有力的是，你能够意识到员工的付出，并予以认可，这样员工会觉得被欣赏，认为自己有价值。
认可让员工做出最大的努力，但领导者们总是低估了认可的力量。取得了哪些里程碑？产生了什么意外或异常的结果？谁超越职责所需去帮助同事？在危机中，谁为顾客提供了最好的服务或支持？在你的价值观中，谁真正言行一致，给他人树立了好榜样，并获得认可？当员工感到因为自己的贡献而被赏识和认可时，他们就会被激励。
4.检查你的动机
如果你已经把上面这些都做了，却还是想方设法去激励员工呢？你也许需要去检查你的动机。员工们很容易知道领导们跟具体的工作是否有真正的联系。如果你对你的公司、你的团队、或者你所做的工作没有真正投入和狂热，你不可能给予别人极大的动力。
你喜欢你工作的哪些方面？什么会让你觉得很骄傲地领导现在的队伍？你和团队能够在组织内外对别人产生什么影响？你如何调整你的角色来增加你的能量和热情？当领导者们充满动力时，他们的员工也会感到被激励 ............

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