复旦博学•绩效管理 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
目 录
序
第一部分 绩效管理概论
第一章 绩效与绩效考核
第一节 绩效的含义
第二节 绩效考核的含义
第三节 绩效考核的应用现状及不足
案例分析:通用电气——考核要有利于员工成长
本章小结
思考与讨论
第二章 从绩效考核到绩效管理
第一节 绩效管理思想的演变
第二节 绩效管理与绩效考核的比较
第三节 绩效管理的重要作用
第四节 绩效管理对组织战略的意义
第五节 绩效管理在人力资源管理系统中的定位
第六节 建立闭环的绩效管理系统
案例分析:摩托罗拉的绩效管理
本章小结
思考与讨论
第二部分 绩效管理体系
第三章 绩效管理的基本流程
第一节 绩效管理的基本流程
第二节 绩效管理系统中各环节的有效整合
本章小结
思考与讨论
第四章 绩效计划与指标体系构建
第一节 绩效计划
第二节 构建绩效指标体系
案例分析:A公司关于绩效考核标准的困惑
本章小结
思考与讨论
第五章 绩效管理的过程控制
第一节 过程控制对于绩效管理的重要性
第二节 绩效管理过程控制的一些误区
第三节 如何对绩效形成的过程进行有效控制
案例分析:盛强公司员工的绩效“闷包”
本章小结
思考与讨论
第六章 绩效考核与评价
第一节 绩效考核技术
第二节 绩效考核中可能出现的问题
第三节 提高绩效考核有效性的建议
案例分析:松下电器的“五力考核”
本章小结
思考与讨论
第七章 绩效反馈
第一节 绩效反馈概述
第二节 绩效反馈的形式
第三节 绩效面谈
第四节 绩效反馈效果评估
第五节 如何组织一次有效的绩效面谈
案例分析:绩效面谈怎么谈
本章小结
思考与讨论
第八章 绩效考核结果应用
第一节 绩效评价结果应用的原则
第二节 目前绩效考核结果应用出现的问题
第三节 绩效考核结果的具体应用
案例分析:部门绩效考核结果与员工利益紧密挂钩的弊端
本章小结
思考与讨论
第三部分 绩效考核技术
第九章 基于目标管理的绩效考核
第一节 目标管理的起源
第二节 目标管理:现代绩效管理的思想基石
第三节 目标管理考核法的实施
第四节 目标管理考核法存在的问题以及对我国企业的影响
案例分析:绩效主义毁了索尼
本章小结
思考与讨论
第十章 基于KPI的绩效考核
第一节 KPI产生的起源
第二节 KPI的核心思想
第三节 KPI的设计原则
第四节 KPI体系的构建
第五节 KPI实施过程中的问题
案例分析:某家电公司在导入KPI过程中遇到的问题
本章小结
思考与讨论
第十一章 基于平衡记分卡的绩效考核
第一节 平衡记分卡的产生
第二节 平衡记分卡的基本内容
第三节 平衡记分卡的发展——战略地图
第四节 平衡记分卡在绩效管理中的应用
第五节 平衡记分卡的未来
案例分析:WHSP与美国化学银行
本章小结
思考与讨论
第十二章 基于标杆管理的绩效考核
第一节 标杆管理的形成和演变
第二节 标杆管理的作用与分类
第三节 标杆管理的实施
第四节 标杆管理的问题及其突破方向
第五节 标杆管理对我国企业的借鉴意义
案例分析:施乐公司的标杆管理流程
本章小结
思考与讨论
第十三章 基于素质的绩效考核
第一节 素质与绩效
第二节 素质库的编制
第三节 素质模型的建立
第四节 对素质进行评价
案例分析:混合标准量表的构建与应用
本章小结
思考与讨论
主要参考文献
主编简介
付亚和,中国人民大学劳动人事学院教授,曾任中国人民大学劳动人事学院副院长、人力资源开发与评价中心主任,是我国人力资源管理咨询领域的创始学者之一。曾主持国家211工程和国家教育部人力资源管理学科体系建设等重大科研项目,发表有企业管理咨询、工商人事管理、企业人力资源管理、管理技能评价与开发、中小企业人力资源管理、绩效考核与绩效管理等著作,同时发表论文数十部(篇)。自1988年至今,亲自主持、参与和指导专家组为四通集团等数十家企业提供从组织设计、薪酬设计、绩效考核与绩效管理、人力资源战略与规划到企业人力资源管理系统平台建设、企业文化建设等提供专业咨询,并担任山东绿叶制药集团、江门大长江摩托、东莞三正集团、深圳三和国际、深圳瑞德丰农药、深圳芭田复合肥等公司的高级管理顾问。
许玉林,1983年毕业于北京大学心理学系。1987年-1989年接受联合国(UNDP)奖学金在美国加州伯克利大学人力资源研究所、商学院研究学习。现任中国人民大学劳动人事学院教授、中国人民大学人力资源开发与咨询中心高级咨询顾问,是我国人力资源管理咨询领域的创始学者之一。自1990年起,曾先后为北京四通集团等数十家企业提供不同形式的组织设计、人力资源管理、人才评价等管理咨询、培训和顾问工作。同时出版和发表涉及人力资源管理、组织行为学、管理技能培训与开发等方面的专著、工具书和论文数十部(篇)。
绩效管理
中国最有影响和最具实力的人力资源院校
中国人民大学劳动人事学院组织编写
复旦博学
21世纪人力资源管理丛书
(第二版)
付亚和 许玉林 主编
参与编写人员:宋洪峰 刘 蝶 谢叶群
林 翔 王 克
復旦大學出版社
www.fudanpress.com.cn
图书在版编目(CIP)数据
绩效管理(第二版)/付亚和,许玉林主编.—2版.
—上海:复旦大学出版社,2008.4
(复旦博学·21世纪人力资源管理丛书)
ISBN 978-7-309-05909-0
Ⅰ.绩… Ⅱ.①付…②许… Ⅲ.企业管理:人事管理 Ⅳ.F272.92
中国版本图书馆CIP数据核字(2008)第009212号
绩效管理(第二版)
付亚和 许玉林 主编
责任编辑/苏荣刚
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上海浦东北联印刷厂
开本787×1092 1/16 印张17.75 字数328千
2011年4月第2版第8次印刷
印数45001—5 ............
书籍插图:
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