富甲美国:沃尔玛创始人山姆.沃尔顿自传 - (EPUB全文下载)
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富甲美国 : 沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传 / (美)
沃尔顿 (Walton,S.) 著 ; 杨蓓译. -- 南京 : 江苏凤凰
文艺出版社, 2015
书名原文: Sam Walton:made in America
ISBN 978-7-5399-8307-3
Ⅰ. ①富… Ⅱ. ①沃… ②杨… Ⅲ. ①沃尔顿,S.-
自传 Ⅳ. ①K837.125.38
中国版本图书馆CIP数据核字(2015)第090714号
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SAM WALTON: Made in America by Sam Walton with John Huey
Copyright © 1992 by the Estate of Samuel Moore Walton
Simplified Chinese translation copyright © 2012 by Shanghai Dook Publishing Co., Ltd.
This translation published by arrangement with Doubleday, an imprint of The Knopf Doubleday Publishing Group, a division of Random House, Inc.
Through Bardon-Chinese Media Agency
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中文版权©2015上海读客图书有限公司
经授权,上海读客图书有限公司拥有本书的中文(简体)版权
图字:10-2015-181号
书 名 富甲美国 : 沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传
出 品 人 华 楠
著 者 (美)山姆·沃尔顿 约翰·休伊
译 者 杨 蓓
责任编辑 丁小卉 姚 丽
特约编辑 姜一鸣 杨芳州
责任监制 江伟明
策 划 读客图书
版 权 读客图书
封面设计 读客图书 021-33608311
出版发行 凤凰出版传媒股份有限公司
江苏文艺出版社
出版社地址 南京市中央路165号,邮编:210009
出版社网址 http://www.jswenyi.com
印 刷 北京海石通印刷有限公司
开 本 710mm x 1000mm 1/16
印 张 20.75
字 数 241千
版 次 2015年6月第1版 2015年6月第1次印刷
标准书号 ISBN 978-7-5399-8307-3
定 价 49.80元
如有印刷、装订质量问题,请致电010-85866447(免费更换,邮寄到付)
版权所有,侵权必究
目录
【序言 一】
做零售,怎能不读沃尔玛
【序言 二】
一切从顾客至上开始
引言
第一章 重视每一分钱
第二章 改变行业面貌的规律
第三章 第一家沃尔玛
第四章 沃尔玛早期的疯狂促销
第五章 山姆・沃尔顿一家
第六章 团队:招兵买马
第七章 发行股票
第八章 小镇扩张:占领折扣销售处女地
第九章 建立合伙关系
第十章 退居幕后
第十一章 创造一种文化
第十二章 一切围绕顾客
第十三章 直面竞争,不停改变
第十四章 扩大范围
第十五章 谦虚经营的六个要素
第十六章 沃尔玛的社会责任
第十七章 成功经营的十条法则
第十八章 销售,我一生的激情所在
后 记
致 谢
【序言 一】
做零售,怎能不读沃尔玛
京东创始人、董事长 刘强东
做零售,怎能不读沃尔玛。
它就像零售业江湖的少林武当,是很多有志于这一行者的圣地殿堂。而这本书给了你叩开神庙山门的机会。更何况,是沃尔玛的开山祖师亲自为你传授关于零售的秘技心法。打开这本书就像登上了山姆・沃尔顿的老飞机,一边巡视他引以为傲的零售帝国,一边听这个戴着棒球帽的老爷子坦诚幽默地跟你说:来,年轻人,让我们聊聊零售。
对我这个同样在零售业探索了十数年的人来说,每每因为在书中找到许多共鸣而欣喜。如今此书再版,揽卷重读,沃尔顿先生很多睿智的判断依然会让我有所触动。
这本书原来的中文译名为《促销的本质》,但如果你仅仅将其看作沃尔玛促销技巧的介绍,就难免买椟还珠了。在我看来,它也许叫《零售的本质》更为贴切,因为其中很多看似朴实简单的话语,其实是沃尔顿先生几十年在零售业不断试验、不断探索的智慧结晶,揭示了零售的终极秘密。
比如,他在书中讲到:“我们就是顾客的代理商,所以我们必须尽可能地成为最有效率的商品供货者……我们渐渐习惯于自己做每一件事,我们始终不乐意为了一时的省事付钱给任何的中间商。”
我曾经说过,除非有一天,大家需要的所有商品都能直接3D打印出来,并传送到家,否则零售商存在的意义,就是不断提高效率,降低中间环节的费用,为消费者创造价值。这其实正是京东构建的自营电商体系所努力追求的。我们自建仓储物流、减少中间环节,就是希望以更低成本、更低的损耗,为消费者带来更低的价格、更大的价值。
当然,就像沃尔玛曾遇到的来自“体系”方面的干预一样,京东这种效率的提升,一开始也受到了来自传统经销系统的压力。而沃尔顿对类似批评的回击,也给了在这个方向上探索的京东很大的鼓励。他直言不讳地指出:我们只对顾客负责,只有顾客满意了,你的饭碗才有保障,没有人该对别人的生计负责。
同样,正因为自信自己的商业模式是经过检验的、能为顾客创造价值的,京东才能坦然面对成长过程中诸如“傻大黑粗”“资金链断裂”等等误解和质疑。有意思的是,考察沃尔玛的崛起之路,我们发现,这种误解和指 ............
书籍插图:
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