Smart系列_ 洞察力的秘密_盲点_非理性冲动 - (EPUB全文下载)

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洞察力的秘密
盲点
非理性冲动
洞察力的秘密

[美] 加里·克莱因 著

邓力　鞠玮婕 译

中信出版社

目录
推荐序 洞察力修炼：如何成为福尔摩斯？
第一部分 是什么激发了我们的洞察力？
第一章 往宝马车里弹烟灰的人是车主还是偷车贼？
第二章 洞察力是一道难解的谜题
第三章 触类旁通：你会吃到花椰菜还是小金鱼饼干？
第四章 巧合事件与好奇心驱使：诺贝尔奖得主们是如何做出重大发现的？
第五章 自相矛盾：千万别对“这肯定有问题”的警示视而不见
第六章 急中生智：在棋局不利的情况下，如何反败为胜？
第七章 探索洞察力从何而来的3种方法
第八章 洞察力的逻辑
第二部分 是什么抑制了我们的洞察力？
第九章 人类所犯下的种种愚蠢的错误
第十章 孪生子悖论：为什么有些人洞察力不凡，有些人抱残守缺？
第十一章 无能的系统：谷歌自作主张地为我们过滤掉了哪些信息？
第十二章 组织机构为什么一边倡导创新，一边抹杀员工的创造力？
第十三章 被思维定式困住了的洞察力研究者们
第三部分 提升自身、他人和组织的洞察力
第十四章 如何提升我们自身的洞察力？
第十五章 纠正他人错误认知的最佳方法
第十六章 帮助组织机构实现“两个箭头”的平衡
第十七章 洞察力捕手：爸爸的鼻子在哪里？
第十八章 洞察力的魔力
致谢
推荐序
洞察力修炼：如何成为福尔摩斯？
“这是华生医生，这是夏洛克·福尔摩斯先生。”
“你好，我看得出，你去过阿富汗。”
“你怎么会知道的?”
“这没什么。”
——《福尔摩斯探案全集》
对于侦探小说迷来说，这是一次历史性的会面，甚至有点儿火星撞地球的味道，福尔摩斯漫不经心地准确指出素未谋面的华生去过阿富汗，这个桥段也几乎给福尔摩斯系列故事定了调，因此在不同版本的福尔摩斯影视作品的演绎中升华，无论是热门的英伦“卷福”，还是刘玉玲的女版“华生”。当华生初见福尔摩斯时，其实也是一个普通人遭遇一个洞察一切的人——或者说，另一个物种？“福尔摩斯”们的洞察力从何而来？
回到现实，福尔摩斯的洞察力显然少不了柯南·道尔的文学夸张，洞察力其实在我们的生活中无处不在，只是程度有别。比如新闻中出现过不少类似案例：看似平静如常的一天，两名警察开着警车做例行巡查。途中在等红灯时，他们前方有一辆全新的宝马车，司机的动作偶然间引起那个年轻警察的注意：只见他深吸了一口烟，然后将烟灰直接弹在了车内。年轻警察觉得这一举动不可思议，什么人会这样对一辆新车？肯定不是车主，也不是车主的朋友，最大的可能是偷车贼。故事的结尾如他所判断，坏人也受到了惩罚。
美国心理学家加里·克莱因很喜欢这种类型的故事，甚至促使他从事了对洞察力的研究。他的新著《洞察力的秘密》中有不少这种案例，从普通人到天才人物，从揭穿金融危机骗局的局外人到无意间有重大发现的科学家，“故事的主角都是聪明人，他们能够注意到一般人所忽视的东西……这些获得了洞察力的人的故事，仿佛是一剂新鲜的解药。当我整理类似这位年轻的警察做出敏锐判断的故事的时候，心情总是特别愉快”。
克莱因是谁？国内对其人其事介绍不多，但他其实值得关注，无论畅销书作家马尔科姆·格拉德威尔还是诺贝尔奖得主丹尼尔·卡尼曼都曾引用过克莱因的研究成果。他1944年出生于纽约，拥有认知心理学博士学位，不仅在美国是备受瞩目的心理学家，更在决策研究领域享有盛名，在数十年的职业生涯中有很多开创性研究，主张“自然决策”，发明了“事先验尸”等决策工具与方法，据说还曾领导重新设计白宫战情室。他此前出版的《权力的源泉》（Sources of Power）、《直觉的力量》（The Power of Intuition）、《街灯与影》（Street Lights and Shadows）等著作，反响都很不错。
在一个有太多选择的时代，洞察力显得尤其重要，有人甚至将在现代社会获得更好的表现总结为一个公式，也就是“表现提高=减少错误+增加洞察力”。洞察力对于工作和生活、个人与组织都非常有意义，一方面可以过滤很多无用的信息，另一方面可以促使人们关注要务。但是，人类对于洞察力的了解可谓“毫无洞察力”。洞察力如何产生？什么因素在阻碍洞察力的发挥？有没有什么办法能够提高洞察力？这三个问题目前还没有得到全面的解答。
克莱因将上述三个问题视为“三团迷雾”，他从2009年开始着手研究，最终成果就是这本《洞察力的秘密》，英文版于2013年出版，中文版2014年由中信出版社出版。顾名思义，这本书主要关注洞察力，从洞察力的产生方式、阻碍因素到提升方式都有涉及。
有趣的是，即使克莱因自己的研究也一路充满波折，一方面案例之间有时候看起来毫无联系，有时候又彼此矛盾，另一方面相关文献也难以全面揭示论点。于是，他的“洞察力研究”也亟待提升洞察力，他曾用三个途径来接近真相，即从数据出发、从科研文献出发、从故事出发。
先看数据，这对于任何研究都是基础，数据显示洞察力可能并不如人们设想的茅塞顿开那么简单轻巧。根据克莱因的观察与分类，洞察力之源有5个可选的解释：触类旁通，巧合事件，好奇心驱使，自相矛盾，急中生智。在他收集的120个案例之中，触类旁通的题材最为常见，急中生智则与科研人员对于洞察力的研究吻合，“82%的案例中用到了触类旁通的办法；38%的案例中，用到了自相矛盾的办法；10%的案例中，巧合事件的办法起到了一定的作用；7.5%的案例中，用到了好奇心驱使的方法；25%的案例中，用到了打破僵局、急中生智的办法”。要提醒大家的是，洞察力的产生往往不是单一模式在起作用，不少案例中涉及不止一种模式。
其次，克莱因阅读了很多科研文献，这些文献提供了很多帮助，但同时也带来了新的困惑。任何研究都是累积的进步，洞察力的研究也有先例，其中以英国人格雷厄姆·华莱士最为出名。华莱士曾经与经济学家哈耶克是同事，在《哈耶克传》中有提及，属于哈耶克几个难得露面的同事之一，戏份类似路人乙角色。和克莱因一样，他同样也属于国内了解不多但实际非常重要的学者，甚至被 ............

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