场景纪元 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

版权信息
书名:场景纪元
作者:吴声
ISBN:9787521720457
中信出版集团制作发行
版权所有•侵权必究
自序 为什么是场景纪元
数据的个体，身份的场景
齐格蒙特·鲍曼（Zygmunt Bauman）提出“液态社会”概念之初，甚少想到数字化的进程会如此之快、如此之深。万物互联的时代旋即成为现实，数据合理诠释“液态”，也在重塑商业的个体与场景。
多样性的回归：有趣的人，有纪律的货，有内容的场
人、货、场不仅之于零售，之于主流商业仍是很好的解释框架，但内涵和外延的变化远胜过往：
数字化的人，是有趣味的人，可以横跨抖音、快手、油管（YouTube）一窥直播背后的人设共性，趣味其实在于多样性；
数字化的货，是有纪律的货，决定了算法效率，也隐喻了供应链制胜的生鲜零售、网红经济和DTC（Direct To Consumer，直接面对用户的品牌建立方式）趋势；
数字化的场，是有内容的场，注解流量的生生不息，也为社交裂变与社群运营提供了切实可行的运营依据。
数据连接精准而智慧，苟日新，日日新。从PC互联网到移动互联网用了差不多20年，从移动互联网到场景互联网，不过10年，已是天上人间。从以信息为中心到以人为中心的认知改变似乎才形成共识，我们又开始思考最重要的场景变化。为何是范式转移？新的商业规则如何以场景为中心？时时场景，处处场景，是不是全新的社会心理基础与商业底层？如此便能解释，为什么漫无边际的数据应该让位于场景化的数据。
5年前，我写《场景革命》，思考的是流量迭代，是人与商业如何重新连接。在电子商务、互联网金融、社交应用等业态，以及App产品的研发，场景规划作为优先的体验设计和交互逻辑，是绝大部分应用的产品经理文档。不过短短几年，信息流、空间数字化、新能源汽车、扫码购、小程序、“直播+”不断涌现，商业逻辑已进化为数据的生产、挖掘与数据之间的协作和竞争。算法进入每个颗粒度场景，是场景算法，是场景协作，本质是算法驱动的场景竞争。从数字到场景，新的游戏规则可谓一夜春风。
场景生态位驱动新物种进化
无论类似拼多多、Zoom（云视频会议工具）这样的新物种横空出世，还是如同微软、美团点评的不断进化，都因为占据了独特的场景生态位：微信、视频会议、云服务、本地生活。但如何理解特斯拉这样的公司？它参照的是苹果模式，还是走向新能源公司之路？
品类与定位不再是商业竞争的决定性要素，场景才是。机器人不是作为机械手或人形机械而存在，是陪伴场景或者高空作业场景决定了其发展方向。“宅经济”抑或“农药喷洒”的场景，设计了机器人灵活演进的方向，加上传感器与数据反馈的优化，有理由相信，平整墙壁和卫生防疫都会殊途同归，正如扫地机器人与炒菜机器人在程式层面的逻辑趋同。售价74500美元的波士顿动力机器狗Spot，在新冠肺炎疫情全球大流行的背景下，从游客提醒到船舶故障巡检，从医生助手到园区保安，广泛应用于各种危险场景。有场景才备受瞩目，所以孙正义说：“智能机器人将成为信息革命下一阶段的关键驱动力。”
长期以来，我们把刚需、痛点、高频作为场景要素来设计“产品即场景”，进而又以“意义”来衡量场景成长为生活方式品类的可能性。时间作为最重要的判断标准，决定了场景价值。事实上，今天商业价值的核心评估逻辑就是注意力与用户时间的分配。场景是否成立，应用场景能否被集中精力运营，取决于场景的可持续。正如波士顿动力公司会对机器狗Spot的功能做定制开发，同时通过API（应用程序接口），合作伙伴可以在Spot中加上自己的场景应用。而相比Spot，Spot的“兄弟”搬运机器人Handle的场景更加明确——在仓库中搬运货物。两个轮子控制移动，头顶的吸盘能吸起至少100磅（约45千克）的货物。计算机视觉让Handle可以准确识别目标并完成全自动的搬运工作。
消费品牌层面，以瑜伽为例。初始功能性的单点交付，在瑜伽服务和用户需求之间建立起的是一种线性关系；在被赋予重要生活方式意义后，修复与闲暇、形体与自律，瑜伽逐步超越普拉提、团操、跆拳道、动感单车等健身项目，成为接近“冥想”的新场景。露露柠檬（Lululemon）与安德玛（Under Armour）近几年市值的此消彼长充分说明场景独占的溢价，露露柠檬更成为2019年品牌价值增速最快的全球品牌。而WeWork （联合办公空间运营平台）的功败垂成，不过因为所有空间都在WeWork化，但作为赋能者，“SaaS（软件即服务）+社群”的新办公模式依然让优客工场这样的数字化解决方案公司值得期待。
场景即身份，体验即细节
生活方式与人性的进化一样，非常缓慢。类似瑜伽这样的突变，表现在共享单车、联合办公、短租民宿、精品咖啡，最后总是止步于大平台或大生态的辅助要素层面，未能保持独立。我们设想，除非“人”的本质发生变化，或者“人与世界”关系的本质发生改变，否则层出不穷的新场景很难被认为是开阔的赛道，而只能算是数字时代的泡沫，其兴也勃焉，其亡也忽焉。
两个看法：一是人的数字化背后是何种逻辑，二是人与世界联系的数字化是何种规则。前者表现为人机共存，与AI（人工智能）关联深入；后者表现为万物互联，与连接效率的改善关系密切。这两种看法背后的依据同样是场景。
场景即身份。
现阶段，人的数字化仍基于ID的部落化生存，小红书博主、快手老铁、B站UP主对于今天的职业意义前所未有。公众号曾经的盛宴，启发了视频号的朋友圈狂欢，然而大多数时候，类似亚文化的生存仍须小心翼翼。人的数据资产化为个体的多重身份提供了坚实支撑，有效管理平台个体的数据资产，进而驱动自身网红化的斜杠者，正在成为复合竞争时代的胜出者。精深的专业人士必须从广袤的信息中以意想不到的方式脱颖而出。
个体的身份模糊而清晰：演员张译和知乎大V张译，网红Angelababy和演员杨颖，抖音李佳琦和淘宝李佳琦，主播罗永浩和企业家罗永浩。身份实则是话语体系的精分，而话语体系的变化，恰恰来自场景的动态更新。
体验即细节。
基础设施被场景化改造，正如直播间和店铺的二合一，买手店

和画廊的二合一。远程医疗成为 ............

书籍插图：

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