麻雀公司变凤凰 - (EPUB全文下载)

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麻雀公司变凤凰
The Breakthrough Company
How Everyday Companies Become Extraordinary Performers
目录
作者简介
译者简介
主题广告牌
重要概念
延伸阅读
五分钟摘要
MAIN IDEA
破茧策略1　组织导向的做法
Breakthrough Principle 1　Organization Centric Approach
破茧策略2　不断逐步加码
Principle 2　Breakthrough Keep Making Progressively Bigger Bets
破茧策略3　有系统地建立品格
Principle 3　Breakthrough Systematically Build Character
破茧策略4　借由结构性优势胜出
Principle 4　Breakthrough Win through Structural Advantage
破茧策略5　整合进最理想的外部想法
Principle 5　Breakthrough Incorporate Best Outside Ideas
破茧策略6　质疑所有既定观念
Principle 6　Breakthrough Question All Assumptions
作者简介
凯斯·麦法兰（Keith McFarland）
凯斯·麦法兰毕业于美国培普丹大学（Pepperdine University），曾任该校商业与管理学院副院长，以及Collectech Systems和Nivo International两家科技公司的首席执行官，现为顾问公司“麦法兰策略伙伴”（McFarland Strategy Partners）创办人，也是美国《商业周刊》网站专栏作家。
“麦法兰策略伙伴”公司曾经辅导过摩根士丹利（Morgan Stanley）、瑞士能源贸易商EGL、保德信金融集团（Prudential）等大型企业，也辅导过多家新兴企业，如Vans鞋业和现场演唱餐厅“蓝调之屋”（House of Blues）等。
译者简介
王约
资深出版人，毕业于美国威斯康辛大学东亚研究所，曾任职于台湾各大出版公司与杂志社，编辑与著作专业涵盖企管商业、文学、哲学、时尚等领域，现居美国维吉尼亚州攻读宗教学与现象学。
主题广告牌
重要概念
凤凰企业（The Breakthrough Company）
本期作者麦法兰（Keith McFarland）曾问管理大师杜拉克（Peter Drucker）：“要如何分辨一家公司是否能日益壮大？”杜拉克回答说：“这得写一本书。”于是麦法兰用5年时间，深入研究分析世界最大的成长企业绩效资料库，并拜访分布4大洲、超过1500位成长企业经营者，以找出凤凰企业的秘诀。最后挑选出9家已蜕变成产业要角、年营收超过2.5亿美元的企业，这项长期深入研究让麦法兰可以看出使这些企业得以突破、成长的经营模式。
小企业会因为成长而失去原有的优势，但是凤凰企业却能发现不同的着力点。凤凰企业用心倾听敢言的员工，也会向外界借点子。麦法兰表示，就像精明的营造商利用鹰架，企业也懂得利用企业世界版本的鹰架，去建构自己的企业，他们依赖外界的支援和架构，来建立自己的业务。凤凰企业会积极参与同侪团体，或是和地区的研究大学保持密切关系。像是软体业者SAS和北卡罗莱纳州的研究人员互动频繁，Fastenal和明尼苏达大学合作，Paychex善于运用大型投资银行的产业分析师，掌握产业的趋势。
凤凰企业不但善于招揽人才，更懂得留住人才。全美最大螺丝代理商Fastenal的25位高层员工，平均年资23年，这表示在1985年加入的员工，今天还在这家已壮大为20亿美元营收、员工1500人的企业中服务。Fastenal虽视节约为美德，但对员工训练却出手大方。凤凰企业认为公司要茁壮，就必须创造一个可以让员工轻松自在学习和生活的企业文化，促使员工不断成长。凤凰企业也擅长解决企业内部纷争。经营商业中介的Staubach，公司里的两位经纪人曾因为佣金问题吵翻天，创办人史道巴赫（Roger Staubach）的处理方式是，把两人叫进办公室，并在桌上放一叠钞票，告诉他们：“我打算要把这笔钱捐给慈善机构，而且以后只要有人为了钱而发生口角，我们就为世界做些善事。”
毒嘴／反派意见（Insultant）
凤凰企业了解今天适用于公司的道理，明天未必仍然适用。必须要营造出一种气氛，让大家都敢于针对经营上的既定观念，坦率提出自己的质疑。凤凰企业的领导人可以容忍员工对自己发想的业务、策略嗤之以鼻，员工指出公司哪一点不对，并不会被人叫他们闭上嘴巴，因为这些企业都是由有心想找出最佳点子的人所组成的。
例如，人力资源服务公司Paychex的创办人葛利沙诺（Tom Golisano）原本排斥代收工资税，认为公司应该把重点放在薪资处理，代收工资税会让公司分心，不过业务主管杜瑞克（Walter Turek）锲而不舍，终于让他决定试试看。结果这项业务缔造佳绩，对企业获利贡献可观。服饰连锁业者Chico创办人葛拉尼克（Marvin Gralnick），认为即使公司亏钱，也要坚守低价路线的核心业务，等到葛拉尼克辞去首席执行官改为担任董事长后，新任首席执行官爱德蒙兹（Scott Edmonds）结束公司营运，改走连锁模式的高档服饰“白宫黑市”（White House Black Market），去年就赚进3.6亿美元以上，创造全美服饰零售业最高坪效，也写下该产业最高获利率。
英特尔之所以能兼具纪律与创意两种极端特质，长期居领导地位，就是仰赖特有的“建设性的冲突”。在英特尔，刚进公司的基层工程师，也可以在会议上直接对着现任首席执行官欧德宁（Otellini）进行质问。英特尔有一套方法让冲突具有建设性，包括：界定冲突本质、有效针对冲突进行沟通、明确达成协议与执行。英特尔不怕冲突，反而担心组织意见太一致，容易僵化，没有创新的能力。英特尔鼓励对事不对人、将建设性摆在前的 ............

书籍插图：

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