场景革命:万物互联时代的商业新格局 - (EPUB全文下载)
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前言
第一章场景战争:大连接时代,场景引爆新一轮互联网商业革命
互联网时代的新秩序:场景重构商业、生活与消费的连接
旧商业形态坍塌:移动互联网时代,企业的场景资源战争
未来的商业形态:新连接时代,场景构建的三大商业逻辑
场景构建方法论:共享经济思维下,构建场景的商业价值
场景时代2.0:场景应用跨越虚拟与现实之间的“分界线”
场景应用LiveAPP:以内容为驱动,重构企业与用户的连接
第二章场景思维:场景时代,传统商业逻辑的颠覆、终结与重塑
何谓场景思维:消费者导向时代来临,企业战略转型的利器
场景思维PK流量思维:场景时代下,传统商业逻辑的终结者
从入口争夺到场景争夺:企业如何以场景思维构建商业体系
场景思维+商业应用:抓住消费者需求痛点,提供个性化体验
场景思维+家电制造:以场景思维为主导的家电产品研发模式
第三章场景应用:场景连接一切,抢占移动互联网时代的超级入口
场景应用的崛起:未来产品的数宇化转型与用户行为改变
从APP场景应用到社群运营:场景应用催生新型商业模式
神奇的二维码:移动场景模式下,二维码的16种商业应用
用户眼中的场景:如何在网站设计中满足用户的场景需求
应用VS需求:如何在产品设计中描述一个完整的需求场景
第四章场景O2O:构建『碎片化+场景化+个性化』的新型商业模式
场景O2O模式的核心本质:碎片化场景时代下的商业新力量
大数据+场景O2O:挖掘生活场景,实现线上线下一体化商业
连接人与服务:从PC到移动,巨头布局场景O2O的转型之战
场景O2O背后的冷思考:后流量时代,如何提升场景转化率
场景O2O主导商业未来:如何释放场景O2O的商业变现能力
第五章场景营销:深挖消费者需求场景,开启场景营销新革命
移动时代的营销变局:颠覆传统品牌营销模式的场景营销
场景化营销:碎片化场景时代,如何激发消费者购物欲望
数字营销VS场景为王:如何利用场景营销打造品牌战略
场景应用的“五力模型”:未来移动互联网营销的场景之争
场景营销的六大案例:増强用户体验,以场景实现商业价值
第六章场景消费:构建场景化消费体验,满足消费者多元化需求
新购物时代:场景消费时代,购物场景和决策过程的渐变
搭建消费场景的三大步骤:寻找选择+购买体验+购后评价
Aruba移动体验解决方案:如何构建体验式消费的最佳场景
支付宝“变脸”背后的消费场景:支付工具到场景平台的转变
第七章场景金融:『金融+场景』模式,互联网金融的下一个战场
场景金融:金融场景化时代,引领互联网金融的下一个风口
互联网金融应用场景化:金融产品与互联网思维的场景连接
互联网金融+产业场景:互联网+时代,场景金融的商业跨界
场景化金融争夺战:互联网金融平台与传统银行的必争之地
第八章场景通信与社交:场景为王时代,构建完善的通信社交场景
场景通信:移动互联网时代,通信业务模式的场景化转变
运营商转型:连接人与信息,为用户提供场景化服务体验
逆袭OTT:重构与用户间的连接,利用场景实现业务合作
社交的嬗变:从生活社交到场景社交,颠覆传统社交格局
场景社交新思考:如何打造一款基于场景服务的社交应用
前言
对今天中国互联网行业的从业者来说,其处境恰如英国著名小说家狄更斯在其名著《双城记》中写过的一句话:“It was the best of times,it was the worst of times.”(这是最好的时代,也是最坏的时代。)
之所以说“最好的时代”,是因为互联网以及移动互联网的发展催生了众多新的机遇;而说“最坏的时代”,则是由于繁芜庞杂的信息占用了人们大量的时间。而要甄选出有价值的信息,最重要的指标非贯穿于各种信息之间的场景莫属。
此处的场景,与我们惯常使用的场景意义不尽相同,它指的是一种与人们的生活、习惯、社交、购物等紧密相连的环境。在移动互联网时代,不管是一个小小的APP,还是庞大的万物互联,场景的打造均是至关重要的。毫不夸张地说,场景已经成为一切商业的根本,对互联网行业的从业者而言,没有场景,就妄谈未来。
我们可以先从一个例子简单分析一下场景的打造:
电商网站“1号店”的O2O虚拟超市模式,是一次极具潜力的商业模式创新。
在北京、上海等城市的商务区、公交站台、地铁站、火车站等人流密集的区域,经常能看到一些带有二维码的广告牌,其主要展示的是人们日常生活中需要消费的零食、饮品等。
当消费者扫描广告牌上的二维码,就可以直接购买对应的商品,不仅如此,由于绝大多数时候都是同城商家与消费者,所以上午下的订单下午就可以送到消费者手中。
这种“虚拟超市”模式,充分利用了移动互联网时代消费者的碎片化时间。首先,广告牌的放置地点一般主要在人流量比较大、醒目易读的位置;其次,所卖的商品主要是一些使用频次高、需求量大的刚性需求物品,所以能够满足生活节奏快的大城市消费者的需求。
而且,这种扫描二维码的购买方式,可以使“1号店”利用追踪技术收集到不同区域的广告牌扫描人次,了解不同地域消费人群的类型以及消费产品的偏好,使“1号店”虚拟超市的产品供给更加科学合理,减少产品积压,进行资源的合理配置,对“虚拟超市”不断地进行结构优化。另外,还可以向消费者推送个性化与定制化的产品,促使成交量的快速穩定增长。
在万物互联的今天,流量的红利时代已经成为过去。在移动互联网时代,随着信息的分散化和碎片化,入口的地位不再如PC时代那样重要,取而代之的是场景。
这就要求企业用场景化的精神和思维重新思考和定位:是否围绕用户搭建了属于自己的新场景?是否创造出了能够满足场景需求的新品类?这个新品类又如何通过场景化连接创造出新价值?
归根结底,今天的商业竞争是围绕用户体验展开的场景化战争。正如美国著名发明家、思想家和语言学家雷·库兹韦尔(Ray Kurzweil)在其《奇点临近》一书中指出的那样:人工智能和科技的发展让新的场景造物不断涌现,而每一次新场景的质量积累,都预示着一次生活和情感的重塑与新生。
编者
2015年11月
第一章场景战争:大连接时代,场景引爆新一轮互联网商业革命
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