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书籍内容：

互联网保险新模式
奚玉莉 杨芮 李耀东 陈辉 杨才勇 著
中信出版社
目录
总序 “零壹财经”：互联网金融+
序言一
序言二
序言三
前言
第一章 互联网保险概述
第一节 我国保险行业概况
第二节 互联网保险的概念和起源
第三节 我国互联网保险的发展
第二章 互联网保险的创新逻辑联网保险的创新逻辑
第一节 互联网与互联网金融
第二节 保险行业的再思考
第三节 保险服务的再分析
第四节 互联网保险创新的三个阶段
第三章互联网保险创新案例
第一节 需求与渠道创新案例
第二节 技术与机制创新案例
第三节 组织与结构创新案例
第四章 互联网保险的创新趋势与商业机会
第一节 互联网保险的核心任务
第二节 互联网保险的创新要点
第三节 互联网保险运作体系的规划与建设
第四节 互联网保险的商业机会
第五节 传统保险机构的机遇与挑战
第五章 互联网保险的风险与监管
第一节 互联网保险的新风险
第二节 当前的监管政策
第三节 未来监管设想
附录
附录一 国外互联网保险的创新案例
附录二 研究合作机构简介
后记
总序
“零壹财经”：互联网金融+
莱布尼茨发明的二进制计数法成为计算机程序的运行基础，引领我们进入了互联网世界。莱布尼茨说：“1与0，一切数字的神奇渊源。这是造物的秘密美妙的典范。”
“零壹财经”书系可以定义为“互联网金融+”系列书籍，发端于互联网金融研究，用互联网思想和互联网金融的基本逻辑搭建内容体系。在我们的计划中，它具备以下基本特点：
第一，在研究和思考问题时，回归到无的状态（0），清零先入之见，用数据、事实描述事物的基本面目；
第二，关注事物的初始状态（1），尽最大努力厘清它的来龙去脉，注重基础，探索前沿；
第三，以互联网金融为主轴线，以开放、自由、协作、分享的互联网精神，创作、编写和翻译好的内容；
第四，基于主轴线丰富我们的内容（+），在比较有把握的情况下把“其他资产交易”“其他行业”“其他情况”接入到互联网金融的研究和思考框架之中；
第五，还有一些关于互联网和金融的思想性书籍和基础书籍；
第六，没有固定体例和口味。
至于“零壹财经”书系的动机和意义——莱布尼茨那句话里的每一个词汇都深深地吸引着我们：渊源、造物、秘密、美妙、典范。最小的粒子和最浩瀚的世界，都有无尽的趣味引诱着我们。我们选择的入口很小，但也不太小。
“零壹财经”是一个专注于互联网金融研究的团队。我们希望“零壹财经”的每一本书都淳朴、大方、谦卑、有力量。
零壹财经CEO 柏亮
序言一
一
2015年是爱因斯坦提出“广义相对论”一百周年。100年前，他发表了“引力场方程”的演讲，向人们描述了一个关于物质与时空的对话场景。在大师的眼中，物质和能量，时间与空间，相互穿梭，交相辉映，呈现出一幅宏大、绚烂而又奇妙的画面。它启迪人们重新思考时空的奥妙与神奇，思考人与之的相对关系。
100年后的今天，人们的目光再次与大师的心灵交集，聚焦到了“时空”。只不过这次是在“互联网”时代背景下，从一种小众的理论研究发展为一场涉及大众的社会实践。因为，人类社会的所有活动无不是在“时”与“空”的参照系下展开，更因为，“时空”本就是这个世界永恒的“底版”。
今天，当互联网从一个技术的范畴逐步演化为一个社会的范畴时，人们开始意识到它的本质特征，是实现了一种对时空的“穿越”，继而改变了人类对于时空的认识和利用，更进一步改变了人类社会的存在方式和关系形态，这就是互联网给我们带来如此巨大影响的根本原因，它深刻，且广泛。
二
互联网无疑将重新定义所有传统行业，但保险则不同。从表面上看，互联网时代的“大数据”概念，将从根本上挑战保险赖以生存的大数据法则，以及精算技术。但从根本上看，现代保险制度的两个核心要素：“集合”与“风险”，也都与时空密切相关。所以，当时空被重新定义的时候，无疑也将重新定义保险的根本、基础和环境，因此，保险面临在“新时空”背景下的“再存在”命题。
互联网时代挑战“集合”与“风险”，从两个维度展开，一是可能，二是效率。
传统的集合往往是被动和大类的，这种集合是以牺牲个体的知情权和选择权为代价的。因此，要实现“以客户为中心”和“个性化”，除了没想到，更是做不到。退一步讲，即使做了，也可能是劳民伤财，得不偿失，即缺乏效率视角的可行性。互联网时代则不然，它给了个体充分表达意思的可能和空间，且是高效的。
人们对风险的传统认识是“信息不对称”，因此，无论是“风险”，还是“专业”，均以信息掌握为基础，而所谓的“专业化的风险管理”，不过是拥有“强势信息地位”而已。互联网，特别是搜索引擎、维基技术和社交媒体的出现，使信息不对称现象被彻底改变。同时，基于“社会脑”的智力协同，互联网也将改写人们对专业和专家的定义。因此，简单和静态的“风险差价”时代将一去不复返！
三
互联网无疑将重新定义所有传统行业，但保险则不同。互联网本质是“虚”，是一个“虚化”的概念，保险也是一个靠相对“虚”的“射幸”和“承诺”来支撑的行业。但无论是互联网，还是保险，最终的指向都是实体经济和实际利益。所以，无论是互联网的“虚”，还是保险的“虚”，最终都应有一个实实在在的“落脚点”。
在互联网保险的发展过程中，特别需要一个正确的虚实观。我们知道，保险的最重要基础是最大诚信原则，因为保险的特点是承诺在前，保费在前，履约在后。承诺是一种“看不见、摸不着”的东西，但客户的保费却是实实在在的。保险本身就面临着一种虚实的挑战，而这个问题在互联网背景下，无疑将放大这种挑战。这个挑战怎么解决，确实值得认真思考和分析。
互联网的价值和魅力就在于“虚”，因为“虚”能够提高效率，提升体验。但中国古人有一句话叫“虚则不实、不实则不信”。凯文·凯利（Kevin Kelly）也曾经说过，“互联网始于技术，成于信任”。所以，互联网保险非常关键的一点，就是要处理好虚实关系。既不能一味讲实而不要虚，更不能虚而忘实。
《韩非子》里有这样一段话：“安危在是非，不在强弱。存亡在虚实，不在众寡”。这句话给了今天发展互联网保险的我们一个很好的启发：在发展互联网 ............

书籍插图：

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