微信营销与运营一册通 - (EPUB全文下载)

文件大小：0.29 mb。
文件格式：epub 格式。
书籍内容：

微信营销与运营一册通
第1章 微信时代席卷而来
第2章 微信营销第一步
第3章 企业微信营销应该更重视内容
第4章 吸引更多订阅用户的途径
第5章 各行业微信营销策略与案例
第6章 微信营销活动的策划
第7章 微信营销模式与实战案例
版权
第1章 微信时代席卷而来
留意一下我们的周围，是不是随处都能发现用微信的人？微信是移动互联网发展的必然产物。企业的营销环境也改变了，之所以会改变，是因为企业目标用户的沟通交友方式、获取信息及服务的方式改变了。企业可以在微信上完成从市场调研到客户管理、客户服务、销售支付、老客户维护、新客户挖掘等所有工作。
1.1 火爆的微信带来无限商机
微信营销的出现，成为了移动互联网一大营销热点，使得一台小手机蕴藏了大文章。方便、快捷、及时等多重优点，使得微信营销成为了企业最具商业价值的营销手段。
1.1.1 移动互联网的商业价值
移动互联网作为一个新行业正逐渐渗透到人们生活、工作中的各个领域，手机短信、微信、移动音乐、手机游戏、手机视频等丰富多彩的移动互联网应用迅速发展，正在深刻地改变信息时代的社会生活。
据统计，截至2013年12月，我国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。截至2013年12月，我国手机网民规模达5亿，较2012年底增加了8009万人，网民中使用手机上网的人群占比由2012年底的74.5%提升至81%，手机网民规模继续保持稳定增长，智能手机的使用比例领先于其他上网设备，这意味着手机依然是中国网民增长的主要驱动力。
手机的使用相对电脑的技术门槛更低，是互联网向农村地区、低收入群体渗透的重要途径。在手机上网普及过程中，运营商的推动作用还将继续存在，通过网络套餐和3G号码的推广宣传活动，将促进手机用户向手机网民用户的转变。
基于移动互联网的快速扩张，网络经济取得了飞速发展。一个具有生命力的产业应该具备商业化的能力。相比传统互联网，移动互联网具有移动化、碎片化和个性化的特点，全方面贴近人们生活各个方面，这也带来了商业模式上的发展和改变。
根据eMarketer的统计数据显示，2013年美国移动端的电子商务交易额达388.4亿美元，比2012年的248.1亿美元增长56.5%，预计到2017年移动商务交易额将高达1085.6亿美元，如图1-1所示。
手机支付笔数增长迅猛，这一数字在2013年8月1日被刷新为971万笔，进入11月之后，支付宝日常手机支付笔数一直维持在1200万笔的规模。
2013年11月12日凌晨，支付宝宣布，“天猫双十一购物狂欢节”创下了全球手机支付的新纪录：支付4518万笔，是去年同期的5倍，支付金额113亿，是去年同期的近10倍，如图1-2所示。
图1-1 美国移动电子商务交易额
图1-2 支付宝单日手机支付笔数
移动互联网的便携性、定位性、多元化等特点，促进了新的商业模式的发展；另外，其媒体属性也开始显现，营销潜力巨大。移动互联网可以使网民更及时地收到最新资讯，通过广告投放等方式，可以进行更广泛的营销。
随着移动互联网的迅速崛起，移动市场日趋完善，从沟通、娱乐、消费等生活细节，到销售方式、市场渠道等企业运营理念，再到医疗、运输、农业等社会发展，移动互联网正在多行业多层面，突破旧有的概念。
1.1.2 微信改变传统行业营销方式
作为移动互联网的重要入口，微信成了智能手机用户的一项全民运动。随着微信公众平台功能的不断完善及技术的提升，微信营销成为企业竞相角逐的新领地。尤其对于服务行业而言，微信营销不仅为企业拓展了新的营销渠道，节约了推广成本，还增强了用户线上线下的互通体验，推动了企业的发展。
微信营销改变的不仅仅是传统行业的营销方式，从传统互联网转移到移动互联网，更重要的是营销观念上的改变。
微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系。图1-3所示为用户订阅自己所需的信息，商家通过提供订阅需要的信息，以点对点的营销方式推广自己产品。
图1-3 商家提供用户需要的信息
随着微信营销终端服务的发展，企业可以为不同行业和层次的订阅用户提供更直接的服务或产品。相对互联网传统方式，微信营销在终端运营上成本开支较低，这为中小型企业的发展和转型节约了大量开支，使得企业配合营销开展运作更加顺畅，终端运营更具有快速性，低成本下的多种形式传播，为企业信息的宣传推广传播提供新平台。如图1-4所示，传统商场杭州大厦在微信上开通的微购物，这种方式大大降低了企业的营销成本。
图1-4 杭州大厦在微购物
现在很多企业都意识到了微信中存在着商机，学习微信营销的需求正呈爆发式增长，现在很多企业正在或准备搭建自己的微信公众平台，这不是简单地跟风，而是移动互联网时代的必然趋势。
微信的社会化属性赋予其营销极大的优势，有利于企业建立人性化的人工微信客服，给订阅用户更及时、更贴心的体验。另外，微信营销的意义还在于实现自我分裂式的推广，微信推广的成功率远高于其他渠道，其推广的目标人群来自于好友、手机通讯录、朋友圈，因此其信任的建立是可靠的。
1.1.3 企业微信公众平台的商业价值
企业必须了解微信公众平台的商业价值，然后结合订阅用户的需求，确定微信提供怎样的服务，这就是企业要在微信上做的工作。
1．移动营销平台
（1）微信可以引导销售，及时快捷地把产品或服务信息推送给订阅用户以促成交易。图1-5所示为华安基金通过微信将产品和服务信息推送给订阅用户。
图1-5 华安基金的产品和服务信息推送给粉丝
（2）微信可以宣传品牌形象，通过微信，订阅用户不仅可以接收品牌信息，还可更方便地参与企业发起的互动活动，企业品牌从此得到传播。
作为世界杯的赞助商和官方指定餐厅，麦当劳推出了互动性极强的竞猜游戏“麦乐主场”，以其足够低的门槛、简洁的界面与玩法，以及较高的中奖率，吸引了许多玩家中的球迷，球迷中的“吃货”。微信用户都可以参与其中，猜中任一场比赛胜负都有 ............

以上为书籍内容预览，如需阅读全文内容请下载EPUB源文件，祝您阅读愉快。