场景方法论 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

场景方法论：如何让你的产品畅销，又给用户超爽体验
崔德乾　彭春雨　著
ISBN：978-7-111-62915-3
本书纸版由机械工业出版社于2019年出版，电子版由华章分社（北京华章图文信息有限公司，北京奥维博世图书发行有限公司）全球范围内制作与发行。
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目录推荐序一推荐序二前言第1章　时代、场景与社交货币第1节　时代催生的“五个重要变化”（一）消费者：消费主权下的新角色（二）新生活方式与9000岁消费新习惯（三）新商业逻辑：从“产品供应链”走进“顾客需求链”（四）电商进化：社交媒体带火直播店与社交电商（五）渠道进化：网状渠道与个体代理商第2节　用场景抢占用户的时间（一）竞争的另类解读——场景之争（二）场景与用户时间的关系第3节　用场景，制造社交货币（一）五种常见的社交货币（二）场景和社交货币的关系（三）时代、场景与社交货币的逻辑第2章　场景体验与社群营销第1节　正确理解场景体验与社群营销（一）正确理解场景体验（二）社群营销概念解读第2节　场景赋能第3节　构建场景解决方案的出发点第3章　场景洞察方法论第1节　场景洞察方法总论（一）场景洞察的三种方法与作用（二）借助“IBCD”工具对场景方案做取舍第2节　微观洞察：从线找点，顺藤摸瓜（一）洞察用户工作方式（二）洞察用户生活方式第3节　中观洞察：两面结合，做肉夹馍（一）先用户，后产品（二）先产品，后用户第4节　宏观洞察：从体看链，价值锚定（一）产业价值链的变迁与进化（二）产业链洞察与价值锚定方法第4章　场景价格方法论第1节　定价的学问（一）价格决定竞争、利益分配与资源整合（二）定价的三个阶段：从成本价格到心理价格再到场景价格（三）成本价格与场景价格第2节　场景价格方法总论（一）场景价格方法论（二）如何实现场景价格？（三）场景价格如何核定？（四）场景价格践行的注意事项第3节　如何放大产品的价值？（一）放大产品价值的重要意义（二）让用户充分感知产品价值（三）如何了解用户判断产品价值的方法（四）发布消费指令，强调场景解决方案第5章　场景制造方法论第1节　场景制造方法总论（一）场景嫁接（二）场景参与（三）场景复制（四）场景叠加（五）场景制造的流程与心法第2节　场景嫁接，主动吸引消费者（一）实体产品场景嫁接案例（二）虚拟产品场景嫁接案例（三）酒店场景嫁接案例（四）场景嫁接的“点、线、面”第3节　场景参与，一起引爆新场景（一）参与感的目的是吸引用户做贡献（二）用户参与场景制造，引发病毒传播（三）奥利奥的场景参与新玩法（四）宜家家居的场景参与新工具（五）娱乐明星的场景参与案例（六）场景参与的点与线第4节　场景复制：大悦城的场景逻辑（一）场景构建逻辑和落地路径（二）场景与“人、货、场”的关系（三）场景流的商业价值第5节　场景叠加：孩子王构建“顾客关系链”（一）“顾客关系链”构建路线图（二）线下场景叠加：服务+社交（三）线上场景叠加：服务场景+社交场景第6节　场景进化：海底捞的服务王道（一）免费：从六大服务到十大服务（二）场景工具：从APP到Hi捞汇第7节　场景心法：深挖场景流，体验超预期（一）场景标配与场景联想（二）场景流深挖：一米宽，一公里深（三）仪式感、荣耀感、参与感、代入感、时代感（四）场景追踪：线上线下结合（五）场景的进化与创新（六）场景体验的衡量指标第8节　场景的开发流程与项目管理（一）场景开发流程图（二）场景评审与验收（三）场景复盘与优化
推荐序一
场景即解决方案
著名营销专家/《销售与市场》高级研究员　刘春雄
什么是好产品？不同时代有不同的要求。
稀缺社会，数量满足是第一位的。
数量满足之后，品质满足跃居前列。
数量和品质都满足之后，心理满足跃居前列。
心理满足，其实就是情绪满足。不同的场景，制造不同的情绪。不同的品类，提供不同的情绪满足。人们需要用场景与氛围来满足自己的情感诉求。互联网时代传播和营销不重视功能，因为功能太商业化，但是会制造、传播情绪和场景，把商业隐藏在情绪和场景中进行传播。赋予场景情绪，这不是通过某一次加强学习得到的，而是长期形成的，营销所需要的就是发现场景情绪。
场景有情绪，情绪可传播，传播改变认知，认知产生交易，所以说，场景即解决方案。
崔德乾先生和彭春雨合作撰写的这本书，在互联网营销的下半场，在新营销思维被众人关注之时出版，恰逢其时。在顶层设计方面，本书回答了：目前大家会遇到什么问题，要解决什么问题，解决方案普适性的一般原理是什么。在系统操作层面，本书给出了解决具体问题的方法与流程，以及所使用的辅助工具。在具体实践上，本书更是通过大量一线翔实案例，细腻介绍操作技巧，并对典型案例进行复盘解读。可以说，本书是一本难得的方法与实操俱佳的新营销著作。
场景在哪里，营销的镜头就应该追踪到哪里。人的生活，其实就是不同的场景切换，消费发生在特定场景中。
在不同的场景中，即使同一个人，消费需求也是变化的。变化的不是人，不是产品的核心功能，而是体现情绪、欲望的产品形态。营销角度的场景研究，不是研究产品的核心功能，而是研究产品的表现形式，以及产品如何与消费者发生联系，形成体验，表现情绪，获得满足。场景体验，就是产品与消费者的连接方式。
很多时候，人们喜欢的不是产品本身，而是产品所处的场景，以及场景中自己浸润的情绪。本书的问世，必将进一步推动场景师成为产品研发团队的重要成员，我相信，这一天很快就会来到！
推荐序二
场景传递价值
顶固集创家居（股票代码300749）CEO　汪光武
本书即将出版之际，恰逢我公司正在进行全屋订制产品及其终端店面形象的“轻奢”迭代升级。本次迭代升级，让顶固全屋订制拉开了与大众品牌的距离，终端签单率与客单价都有显著提升。
但是，我们却遭遇了一个尴尬问题：在产品颜值、用材、价值都不低于 ............

书籍插图：

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