《理解增长：Google式增长为何遭遇质疑,如何实现真正的增长》道格拉斯·洛西科夫 - (EPUB全文下载)

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理解增长：Google 式增长为何遭遇质疑，如何实现真正的增长

[美]道格拉斯·洛西科夫 著

杨天旻 高英 林鲁莹 译

中信出版社

版权信息
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书名：理解增长：Google 式增长为何遭遇质疑，如何实现真正的增长
作者：【美】道格拉斯·洛西科夫
出版社：中信出版集团
出版时间：2017年11月
ISBN：9787508678214
本书由中信出版集团授权得到APP电子版制作与发行
版权所有·侵权必究
献给芭芭拉（Barbara）和玛米（Mamie）
前言
对增长的反思
2013年12月的一天早上，十几位旧金山教会区的居民躺在一辆车前，用身体阻挡其前进。虽然在加州公众抗议行动屡见不鲜，但这次的目标很不寻常：这是一辆将谷歌员工从旧金山市的家中运送到50千米外山景城的公司班车。
当我的社交媒体信息里充斥着关于这一幕的照片和现场报道时，我不知该做何反应。从很多方面来说，作为互联网成功故事的终极代表——一个在大学宿舍中酝酿的实验最后发展为全球最强大的科技企业之一，创造了数以千计的就业岗位的谷歌一直致力于不作恶。谷歌公司的迅猛发展使若干经济部门及公司所在的一些地区得以复苏。在一个时期，人们对发生的一切感到满意。我们都可以享受免费的搜索和邮件服务，博主在他们的网页中发布广告可以获得收入，儿童能分得来自视频网站YouTube的收益。随着时髦人士和技术职业者的到来，新的咖啡店和书店陆续开业，LOFT（高大而宽敞的空间）公寓拔地而起，房地产价值得以攀升，使教会区变得更加时尚、安全。增长是件好事，至少对那些创造增长的人来说是件好事。
但是，谷歌员工的大量涌入也使得旧金山历史最悠久的居民区房租大涨，没有参与谷歌迅猛发展的老居民和小公司被迫搬离了这些地区。配备空调的谷歌班车仿佛象征着侵略——就像太空船在地球和母船之间运送外星人往返。除了伤害之外，还令人感到受辱的是，谷歌公司把用公共资金建设的公交站作为其私有交通系统的停靠站点。毗邻这些公交站的地区的房租比其他地区的类似房屋高出20%，[1]除了谷歌员工，房客还来自Facebook（脸谱网）、Twitter（推特网）以及其他硅谷宠儿，所以房租正以每几年翻一番的速度增长。欢迎加入书社,每日海量书籍,大师课精彩分享微信:dedao555
于是，恰好于谷歌股价在华尔街攀上历史新高的同一天，十几位好战的抗议者，身穿黄马甲拦住了一辆谷歌班车（这位科技巨头的班车现在已是臭名昭著），他们在车身一侧贴了一面旗子，上面用漂亮且多彩的谷歌字体写着“使城市贵族化，让平民遭驱逐的科技”，将这种设计拍成照片后通过Instagram（一款能便捷地分享照片和图片的手机应用软件）传播。科技迅猛发展，但其带来的收益分配不均，人们对此的质疑日渐强烈，由于利用了这一点，这张照片如野火般传播开来。我多少有一点支持他们的观点，于是对这张照片报以一笑。
几个星期后的事让人笑不出来了。奥克兰的抗议者向谷歌班车投掷石块，打碎了一块玻璃，车上的员工受到惊吓。诚然，我和大家一样关注谷歌公司的行为，并且硅谷的快速发展似乎没有使旧金山及更远地区的人们变得富足，反而使其背井离乡，这件事令我沮丧，但是，谷歌班车上有我的朋友，他们利用自己辛苦习得的编程技能谋生。他们也许年薪可达10万美元，但面临巨大的压力，有多少人盯着这个职位，知道自己随时可能被淘汰使他们非常痛苦。由于公司用更宏大的增长目标取代了原有目标，“冲刺”便更加频繁地发生，他们一次次为了赶上最后期限夜以继日地编程。
其实在这一点上我们大家同属一个阵营。与其说谷歌员工是公司不断扩张的受益者，不如说他们是被公司快速消耗的资源。谷歌员工平均在参加工作后一年内离职，[2]有些是在其他公司获得了更好的职位，但大多数只是为了摆脱持续不断的工作压力。不开车而坐班车上下班使他们有更多的时间工作或是放松。他们也是人。
就谷歌公司而言，它的班车既减轻了高速公路的压力，又减少了数以千计的员工开车上下班给环境造成的污染。旧金山湾区的许多公司只是口头上说要环保，至多组织员工拼车。和它们不同，谷歌提供的班车服务每年减少二氧化碳排放量29000吨以上。可是从何时开始好事变成坏事了呢？
问题出在谷歌公司影响世界的方式上，班车和乘车者皆非核心问题，只是容易被注意的目标。乘班车上下班途中，谷歌员工并非没有注意到窗外的世界贫困日益加剧。如果他们有所感触，这些情景只会使他们更加努力地保住自己的工作，而不是去质疑造成这些现象的深层次原因。他们的确想成为百万富翁，但不是为了享受奢侈的生活，在一个没有强大社会保障体系的国家，工人被告知他们必须成为百万富翁，否则一旦退休或者生病立刻就会陷入贫困。一个有代表性的在线退休金计算器指出，某人年收入50000美元，到67岁退休时至少需要150万美元养老。美国每年有170万人因为健康问题而破产，一张意料之外的医疗账单就可以使我们任何人成为其中一员。
甚至连谷歌的投资者、高层和饱受诟病的全社会收入最高的1%的人群也不应该为数字经济的日趋不公而遭受谴责。硅谷的执行官和风险投资家只是按照其在商学院所学进行资本操作（践行资本主义），另外在很大程度上，他们是在履行公司对股东应尽的法律义务。当然，在我们苦苦挣扎的时候，他们越发富有，而且他们的公司和股票的疯狂增长给我们带来了附加损害也是事实。然而，和大家一样，他们也身陷窘境。很多CEO（首席执行官）明白迎合短期增长目标并不符合公司和消费者的长远利益，可是他们无法摆脱这种与其他数字巨鳄争夺统治权的“赢家通吃”的竞争。要么增长，要么灭亡。所以，各科技公司必须和其他公司一样有侵犯性、善于获取利益、能引起分歧，而且运营发展耗时巨大、挥霍资源、成本高昂、扼杀就业机会、剥削成性、操控市场。那些毫无耐心的股东与我们别无二致：在我们的401（k）退休储蓄计划[0]和子女大学学费储蓄计划中，也有这些公司的股票，我们希望这些股票升值，如果不升值就把它们抛掉。所有 ............

书籍插图：

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