《杰克_韦尔奇与通用之路》作者：罗伯特·史雷特 - (TXT全文下载)

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《杰克・韦尔奇与通用之路》 作者：罗伯特・史雷特
　　第一部分做一个领导者，而非管理者“寻找绝妙的策略，加以丰富，然后以光速拼命地将其传播到公司每个角落。”
　　接受变革，不要惧怕“变革正以比企业反应更快的速度发生着。”
　　◆接受变革，不要惧怕很多管理者都惧怕变革。
　　很多管理者都相信以不变应万变是最好的经营策略―也许因为那是最安全的。
　　杰克・韦尔奇认为惧怕变革将一事无成。
　　韦尔奇，这位驾驭明天的领导者热爱变革。
　　他发现，变革是一件令人兴奋、大胆且充满想象力的事。“应该考虑变革”，他争辩道，“它能使人们保持清醒和警觉，并随时准备行动”。
　　变革，他强调说，是现实经营活动的主要组成部分。
　　比如经营环境就处于不断的变革之中，新的竞争者不断涌入，新的产品层出不穷。因此，任何经营者一旦无视这一事实就注定要失败。
　　杰克・韦尔奇丝毫不惧怕变革，所以在他的通用电气公司里，变革简直是家常便饭。
　　那是一个日新月异的地方。
　　从20世纪80年代早期韦尔奇发动的重组行动，到世纪90年代中后期遍及整个公司的质量行动，韦尔奇马不停蹄地重新修订着通用的一个又一个发展计划。目标只有一个―发展，而手段和方法则在不断更新。
　　韦尔奇鼓励同事们永远不要停止变革。
　　他对他的经理们说，把每一天都当作你参加工作的第一天，以崭新的视角审视你的工作，进行任何必要的有利的改进。经常不断地研究你的工作计划，如果必要，就重新拟订。这样，你才不会因循守旧。
　　他对他的员工们说：“记住要自己做决定。如果你自信你是对的，就不要放弃，更不要屈从于别人的意志。
　　22@你可以改变你的上司，或者你可以督促他们去改变。”
　　别惧怕变革―也不能坐视你的上司逃避变革W.詹姆斯・麦克纳尼是通用事业部的负责人之一。
　　多年来，他一直注视着韦尔奇的行动。在1995年到年间，麦克纳尼曾任通用照明事业部的董事长兼首席执行官，之后，被任命为通用飞机发动机事业部的负责人。
　　韦尔奇要求麦克纳尼以及通用的其他每一位事业部主管们都应时常重新审查自己的工作计划，正视每天早晨面临的新问题。那也许是一个关于竞争的问题，或者是一个关于市场的问题，每天早上情况都不一样，昨天重要的今天却可能已不再重要。“结果，你被迫去面对、去适应新的情况。”麦克纳尼说，“根据在过去24小时中外部环境所发生的变化，我们很可能会对昨天刚刚达成协议的一笔交易，或者刚刚开始执行的一个方案，做出完全不同的结论。像杰克这样的家伙的确很少见。在许多公司里，领导者们大都不愿意改变自己已经做出的决定，不愿意‘朝令夕改’。”
　　韦尔奇则不然。据麦克纳尼观察，韦尔奇视变革为动力，尽管那可能会使公司在一段时期内陷入某种程度的混乱。
　　“杰克总能够敏锐地洞察到某个行动方案是否已不重要、已经过时或者效用在降低。”罗伯特・赖特―通用所辖的NBC电视网的董事长―这样说，“他使一个公司永保活力的能力简直是一流的。在某个策略被充分挖掘利用之后，他总是有能力立即提出另一套新的策略构◆接受变革，不要惧怕想。”
　　杰克・韦尔奇在通用电气公司发动的第一次变革是革命性的。
　　在1980年，韦尔奇接手通用的前一年，公司运营很正常―至少大多数人这样认为，它有250亿美元的销售收入，利润达15亿美元，并且被作为一个典范案例收录于全美各大经济院校使用的许多畅销的管理学教材中。
　　可是，这位通用董事长依然忧心重重。也许他不相信教科书。
　　他担心如果不对公司的结构、产品、规模等方面进行一些较大的变革，通用会走向衰退。
　　他了解经营环境已日趋竞争激烈，深信这些变化会给通用招致大麻烦，而公司应付不断发展的经营环境之最有效的方法就是自我调整以适应市场需要。
　　他的任务并不简单，因为，正如他乐于指出的，变革是没有选民支持的，他将遭遇很难召集起大批员工来支持他的计划。几乎没有在岗人员认为变革是令人愉快的。
　　变革像通用电气这样一家历史悠久的公司在许多人看来是荒唐的。
　　但杰克・韦尔奇不这么想。
　　几乎与每个人相反，他高瞻远瞩，能够看到20世纪七八十年代的通用这种大型公司所面临的危险。
　　其他人则不会去理会那些危险，他们视之为荧光屏上微不足道的雷达光点儿而已。为什么不呢？对危险信号视而不见，他们自身的前途就不会受到影响，自认为至少近期内可以高枕无忧了。
　　24@虽然如此，高科技产业和全球化竞争趋势迅猛发展，对通用的销售收入和市场份额构成了挑战，质量不断改善的高水平产品层出不穷。
　　而且所有这些变化正在以越来越快的速度发生着。
　　杰克・韦尔奇不仅承认这种变化是不可逆转的，而且以一贯的积极态度去接受它、利用它。外界变化给他提供了一个机遇去创造一个崭新的通用电气公司，去造就一个能够在变幻莫测的经营环境中勇敢搏击风浪的公司。
　　当他对公司进行了研究之后，发现有一件事情变得相当清楚：通用需要的那种变革不是一种表面化的临时的修修补补。绝对不是。为了真正增强通用电气的竞争力，他必须进行更加激烈、触及到深层次的变革，这种变革是美国主要的大型企业所从未尝试过的。没有别的什么人或事件胁迫他这样做―那甚至也不是通用基层人员的呼声，这些人恰恰认为公司状况很好。他确信自己是对的―这就足够了。
　　在解释他1981年接手通用时的具体情况时，韦尔奇着重强调两个主要现实：20世纪70年代末期的高通货膨胀，和每个通用机构面临的来自亚洲的威胁。
　　这是一个警告，提醒我们要干得更好，行动更快。
　　于是我觉得我在公司应传达这样的信息，“游戏规则正在改变，而且这种改变是猛烈的。”我们有必要制定计划以及行动方案，以跟上一个完全不同的时代。日本人自60年代末70年代初以来已完成了从质次价廉到质优价廉的转变，并且他们的工厂、他们的质量、他们的纪律◆接受变革，不要惧怕在某些业务上正在超越我们。
　　一次没有名称的活动从前没有人尝试过这么巨大的变革，没人有这个胆量。杰克・韦尔奇80年代初所倡导的变革活动如此新颖以致于“无可名之”。
　　今天我们称之为“重组” ............

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