自动营销:让你的产品自己卖自己 - (EPUB全文下载)
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前 言 营销的最高境界——自动营销
可以设想,某些推销工作总是必需的,然而营销的目的就是要让推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解消费者,从而使你的产品或者服务完全适合消费者的需求,而产生产品自我销售。
——管理学大师彼得·德鲁克
最好的营销就是自动营销,自动营销是营销的最高境界——企业、市场自动运营、自动创新,消费者自动购买,自动良性循环增长。综观世界上的成功品牌,无不实现了自动营销。
在过去二十几年的高速市场经济发展过程中,由于机会多、市场竞争层面低等原因,中国市场产生了大量“一夜暴富、一夜成名”式的企业。这些企业往往都是在某个点上创新突破,就成功了。这给太多的中国企业、营销人带来一个很不良的影响:浮躁,工于投机,过于追求技术、技巧,不能安下心来做真正的营销。因此,中国企业的市场营销,表现为过分重视广告、促销、销售技术、推销方法等。其实,这都是在营销的基本战术层面做文章,没有深入真正的战术、策略与战略层面,因此无法形成营销的最高境界——自动营销。
真正的战术、策略与战略,就是能够成就自动营销的战术、策略与战略。
战术层面:通过策划创意吸引人、打动人,产生尝试购买。
策略层面:深入研究消费者,更好(更优或更低成本)地为消费者解决问题、创造价值,让消费者自动回头购买。
战略层面:专注聚焦一个行业、一个品类,持续创新,引领品类的发展,形成可持续发展的自动营销循环。
本书围绕以上三个层面而展开,逐一讲述了“打造产品自动营销的四个条件”的方法论。
产品自动营销的第一个条件:产品定位与消费者产生共鸣;产品自动营销的第二个条件:产品表现具有足够的吸引力和打动力;产品自动营销的第三个条件:品牌背书具有足够的信任力;产品自动营销的第四个条件:口碑营销具有足够的带动力。
以上四条是自动营销战术与策略层面的方法。最后一章,则讲述了自动营销战略层面的心法,揭示了自动营销战略的根本:聚焦、专注、创新和可持续发展。温韬于2013年7月28日凌晨
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第一章 从需求回归需求 自动营销创造畅销
1.单一营销策略已成为过去式
任何事物,无论其过程、表象多么复杂,其本质一定非常简单,也是最精华的。而且一旦你认清了事物的本质,你就可以轻松地驾驭它。
目前,中国市场营销中存在这样一个误区:忘掉了营销本质,盲目迷信各种营销表象。
中国市场的快速发展,让各种营销策略都能有靠“单一策略”而成功的机会,有人靠广告获得了飞速的发展,有人靠终端就可以“制胜”,有人靠渠道就可以“为王”……
所以,就出现了盲目迷信广告、渠道、终端等单一营销策略的现象。然而,随着市场的成熟规范,依靠单一策略制胜的概率越来越小。营销人发现,广告、终端、渠道、促销、公关等其实都是一些绚烂的营销表象,营销人越来越认识到,不同阶段、不同市场环境下,有不同的营销策略。无论是品牌、渠道、广告还是终端,都只是一些重要的策略而已。所有这些策略都要围绕一个核心,那就是消费者价值!因为即使你说得天花乱坠,消费者心中都有一杆秤,永远不会出现偏差:衡量他的付出和所得到的价值是否成正比。
所以,你唯一需要相信的就是消费者需求和消费者价值,以消费者需求为出发点去创造产品,以消费者价值为核心开展整合营销传播,这才是自动营销能够创造畅销的原因。
自动营销从需求出发,最终回归到需求。很多企业虽然能够从需求出发,但是绕来绕去没有回归到需求,脱离了需求,这就是很多营销失败的根本原因:在营销的路上被营销的表象所迷惑,迷了路,脱离了消费者需求这个出发点,找不到消费者价值这个中心点。
当下的营销就是要坚持基于消费者需求,创造消费者价值。
2.一锤子买卖是“诈骗”,自动营销是无数次购买
很多人可能经常参加一些课程,都在学习如何销售。例如,超级营销、超级推销、超级沟通等类似课程都在告诉你一件事情——怎样卖产品,而且讲师经常会说一句话:“你学了我这个东西,垃圾产品也能卖出去。”
在现实的营销界里,垃圾产品很难卖,如果能卖出去,那也是一锤子买卖。真正的销售是先达到了客户满意,接着再使客户重复消费,这才是真正意义上的一次完整销售。
再深入思考这样一个问题:一锤子买卖的本质是什么?
一锤子买卖的本质就是“诈骗”,虽然能把产品卖出去,但顾客买回去之后,产品质量出现问题或者体验不好,他就不会产生重复购买。
所以,真正的营销是二锤子、三锤子以至无限锤子买卖,让顾客重复来消费,这才是自动营销之道。
3.好产品也需要价值感清晰的好设计
什么是好产品
在营销人眼里,一切皆产品,无论是大众消费品、工业产品,还是医院、酒店或其他各种产品和服务,它们本质上都是满足顾客需求的一种产品。所以,不管是做什么的,全都可以将它当成一个产品来谈。
把好产品比喻成皇帝的女儿,皇帝的女儿有以下三大特点:
第一点,产品的品质肯定优秀。
一个产品品质的好坏主要看两个方面:首先,产品本身的质量到底怎么样。比如说,我们的鞋到底穿得舒不舒服、耐不耐穿?我们的空调到底效果如何?我们的食品到底好不好吃?
但是,仅有产品质量本身确实好还不够,还需要看产品的品相是否足够好。这个品相既包括产品本身的品相,也包括产品外在的包装。比如说,一个月饼做得是不是很诱人?你把一个月饼做得很难看,看着就没食欲,那谁会买啊?再好吃也没人买。
产品本身的质量和品相符合要求的话,才能说自己的产品品质够好。那么,皇帝的女儿是否具备这个条件呢?答案是肯定的。
皇帝本身的基因是不错的;皇帝老婆的基因和长相也是不差的,一般都出自王公贵族,她们家庭条件非常好、个人素质非常高才配嫁给皇帝,所以皇帝的女儿也差不了;皇帝女儿的饮食也是精挑细选的,由全国最好的营养师合理调配的良好饮食,可以让她们更加聪明和美丽。
第二点,产品拥有一个强大的背书。
什么叫背书呢?就是说产品的背景往这儿一亮,显得很厉害。比如说中国驰名商标,比如说你本人跟国家主席合 ............
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