团队管理方法论②:心态调节律 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
内容简介
本书是从心理学的角度解读怎样调节员工心态的书籍。基于心态与效能之间的密切关系,本书的基本观点是管理者通过调节员工、整个团队的心态,让企业实现高效能的工作状态。
本书共11章内容,采用“案例教学法”进行呈现。在给出案例之后,会用到心理学、管理学、组织行为学的知识进行案例分析,使管理者在学习如何调节员工的心态同时去思考问题,提高分析问题的应变能力。
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图书在版编目(CIP)数据
团队管理方法论.②,心态调节律/成正心著.—北京:电子工业出版社,2016.10
ISBN 978-7-121-29891-2
Ⅰ.①团… Ⅱ.①成… Ⅲ.①企业管理-团队管理-方法论②企业管理-管理心理学 Ⅳ.①F272.90
中国版本图书馆CIP数据核字(2016)第218095号
责任编辑:王陶然
印刷:三河市兴达印务有限公司
装订:三河市兴达印务有限公司
出版发行:电子工业出版社
北京市海淀区万寿路173信箱 邮编:100036
开 本:720×1000 1/16 印张:17.5 字数:249千字
版 次:2016年10月第1版
印 次:2016年10月第1次印刷
定 价:48.00元
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丛书序
SERIES PREFACE
如何管理团队在最近这些年的创业热潮中,已经成为一个无法回避的问题。现今有一种说法,投资者最关心的问题排在首位的就是创业团队是否成熟且有特质,事实也是如此。应当说,这一波创业热潮,是一次团队意识的全民灌输教育。
时至今日,如何带好团队已经引起管理者的高度重视,其本质上更多是一种素养,是一种方法论思维,特别是在创业环境中,这种素养代表着创业者个人的心理修养和心理空间,代表着个人与团队成员之间恰当而又不失分寸的相处。
多年来,我们搞创业,参与多种创业设计,我们宁愿相信每一位管理者都有胸怀、有心理素养,拥有人格上的突出魅力,这是带好创业团队的基础。而这些能力不是通过全员氛围的灌输可以实现的,它需要个人去修炼、去学习、去沉淀。
我们编写这套书的目的,就是要给管理者在面对团队管理问题时以指导。我们从“心理”出发,来讨论团队管理方面的诸多问题,这也是对目前社会上缺乏解读“团队心理”方面书籍的一个补足。
孟子有句话说,“行有不得,反求诸己”。意思是说,如果你做事不顺利或人际关系处理得不好,要先寻找自身原因。这句话听起来容易,做起来却很难。实际上,当你拥有足够多的阅历时,就会明白,只有这样看待问题,才能寻出问题的根源,真正解决问题。
这套书不会告诉你管理团队的“科学方法”,但是会告诉你如何去品味人心,教你如何“对症下药”。我们认为,这才是带好团队的基础。人们常说“万变不离其宗”,人心就是“宗”,是变化之源、变化之根。
这套书共分三册:《团队管理方法论①:合作引导律》《团队管理方法论②:心态调节律》《团队管理方法论③:沟通说服律》,其侧重点各有不同。
这套书之所以称为方法论,是从其基本概念引申出来的。众所周知,方法论就是人们认识世界、改造世界的一般方法,是人们用什么样的方式、方法来观察事物和处理问题。概括来说,世界观主要解决世界“是什么”的问题,方法论主要解决“怎么办”的问题。那么,为什么要强调方法论?最近媒体上有一则消息,称复旦大学广泛推行一批新的选修课,课程内容全变了,变成了各个领域的方法论。为什么呢?他们认为学习不应该只关注现象,而要学习剖析现象之方法论。换言之,学习要向深度转换,而不只是拓展宽度。
但愿我们的每一个读者都能拥有更加有深度的思维!谨此致谢。
前言
FOREWORD
员工拒绝配合工作,员工之间互相挑衅,员工经常违规,员工经常拖延工作进度,员工对管理者存在抵触心理,员工游离于团队之外,员工自视过高,团队整体士气低下……在日常管理当中,管理者很大的一部分精力都用在处理这些类似的问题上。
这些问题有一个共同的特点:不是员工能力、潜力本身存在问题,而是心态上存在问题。一项工作,如果员工正常发挥自己的能力,肯定能做好。但是,问题恰是出在他不能正常发挥自己的能力上。原因是什么呢?有两个原因,一个是企业制度上的原因,另一个是员工心态上的原因。心态上的原因会体现在员工的一言一行上。管理者与员工进行沟通交流、安排工作时,这些言行表现会频繁地作用在管理者身上,消耗管理者大部分的精力。
“心态管理”占据了管理者大部分的日常管理任务。如果管理者不能在对员工的心态管理上有所作为,不仅影响到企业生产进程,还会直接影响到管理者本人的身心状态。因为心态管理有一个特点,它是人与人之间的互动。员工的消极心态、抵触心理会直接作用在管理者身上,影响着管理者自身的心理状态。例如,员工拒绝配合管理者安排的工作,并且态度恶劣,对管理者恶言相加或轻蔑,管理者的心情能不受到影响吗?
一个高效能的企业和团队的士气一定会反映在心态上。积极向上、充满“正能量”的心态,才可能造就高效能的企业和团队。如果个别员工心态消极,甚至整个团队士气都很消沉,企业可能会出现高效能的工作状态吗?
基于心态与效能之间的密切关系,本书的基本观点是管理者通过调节员工、整个团队的心态,让企业实现高效能的工作状态。
本书总共11章内容。第一章内容是概述,讲述了心态管理在管理当中的位置,以及本书的逻辑结构。心态管理是个系统工程,管理者要根据员工的不同状态,采取不同的管理方式。在这个过程中,管理者需要用到不同的管理技巧。
心态管理包括4个阶段:准备,改变,系统调整和群体再造。在“准备”阶段里,管理者需要根据自己和员工的认知模式、情绪模式,找到问题的症结 ............
书籍插图:
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